Cloud-Contact-Center-Software

Talkdesk Cloud Contact Center für Unternehmen jeder Größe.

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Talkdesk Cloud-Contact-Center hilft Unternehmen dabei, modernen Kundenservice auf ihre eigene Art und Weise zu bieten.

Talkdesk Experience Clouds - für Ihre Branche vorkonfiguriert.

Financial Banking Insurance Experience Cloud

Financial Services Experience Cloud.

Healthcare Experience Cloud.

A Customer Service Platform Made For Retailers

Retail Experience Cloud.

Entdecken Sie Cloud-Contact-Center-Lösungen nach Branche.

Kommunikation, Medien & Internet

Talkdesk bietet eine End-to-End-Contact-Center-Lösung für Unternehmen aus der Kommunikations-, Medien- und Unterhaltungsbranche, damit sie ihren Kunden ein maßgeschneidertes, personalisiertes Kundenerlebnis bieten können. Die KI-Tools von Talkdesk identifizieren Verhaltensmuster und liefern Kunden intelligente Empfehlungen für Medien- und On-Demand-Unterhaltung.

Finanzdienstleister und Versicherer

Mit Talkdesk können Finanzunternehmen personalisierte, intelligente und sichere Interaktionen über Sprach- und Digitalkanäle anbieten. Unsere Cloud Contact Center-Software bietet darüber hinaus Funktionen für einen Kundenservice rund um die Uhr und somit für ein modernes Supportteam und zeitnahe Antworten.

Reduzieren Sie Kosten und steigern Sie Ihren Umsatz mit der Cloud-Contact-Center-Plattform Talkdesk.

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Kürzere Authentifizierungszeit.

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Gesteigerte Rufumleitung.

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Geringere Interaktionskosten.

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Weniger Aufwand für Agenten.

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Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Selfservice-Erlebnis

Omnichannel-Engagement

Mitarbeiterengagement

Mitarbeiterzusammenarbeit

Analyse der Kundenerfahrung

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Financial Services Experience Cloud.

Healthcare Experience Cloud.

Retail Experience Cloud.

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Kommunikation, Medien & Internet

Finanzdienstleister und Versicherer

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Eine bewährte, flexible und innovative Cloud-Contact-Center-Plattform für Unternehmen.

Marktplatz für über 100 AppConnect-Lösungen

Über 70 vorkonfigurierte Integrationen

Globales Kommunikationsnetzwerk

Low-, No- und Custom-Code-Tools

Talkdesk AI

Flexible Bereitstellungsoptionen

Über 30 Sicherheitszertifizierungen

Nutzen Sie die branchenbesten Contact-Center-Ressourcen.

Dienstleistungen für den Erfolg

Community für den Erfolg

Ökosystem für den Erfolg

FAQs.

Was ist ein Cloud Contact Center?

Warum ist ein Cloud Contact Center eine Überlegung wert?

Was sind die Vorteile einer cloudbasierten Contact Center-Lösung?

Wie lange dauert die Implementierung einer Cloud Contact Center-Lösung?

Warum ist ein Cloud Contact Center genau das Richtige für mein Unternehmen?

Welche Vorteile hat eine Cloud Contact Center-Lösung gegenüber herkömmlichen Call Centern?

Warum ist die Talkdesk Cloud Contact Center-Plattform eine Überlegung wert?

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