Transformieren Sie Ihr Versicherungs-Callcenter.
Talkdesk optimiert das Versicherungserlebnis, indem es einen einheitlichen Kundenkontext auf einer Plattform bereitstellt und die Möglichkeit bietet, die Kontaktaufnahme an die vom Kunden bevorzugten Kanäle individuell anzupassen.
Wir präsentieren Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Insurance.
Optimieren Sie die Bearbeitung von Versicherungsverträgen, Schadensfällen und Neugeschäften, verbessern Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit, und bieten Sie Komfort und eine menschliche Note mit der ersten Contact Center-Lösung, die speziell für Versicherungen entwickelt wurde.
Optimierung des Kundenerlebnisses durch die Cloud.
Lassen Sie sich von Führungskräften einiger der größten Versicherungsunternehmen der Welt berichten, wie sie Investitionsprioritäten, Entscheidungsfindungsprozesse, Visionen für Kundenerlebnis (CX) und Contact Center und vieles mehr anzugehen planen.
3 Wege, um Ihr Kundenerlebnis in Zeiten des Klimawandels zu steuern.
Da wetterbedingte Ereignisse zur Norm werden und einen größeren Prozentsatz der Bevölkerung betreffen, müssen die Versicherer ihre Reaktionen zur Revolutionierung ihrer CX optimieren.
Kundenerlebnis in der neuen Ära
Den größten Nutzen aus dem Erlebnis der Versicherungsnehmer ziehen.
Hören Sie von Führungskräften aus der Versicherungsbranche, wie sie sich an die dort stattfindenden Veränderungen anpassen und Herausforderungen meistern, um die Interaktionen mit Versicherungsnehmern zu optimieren.
Definieren Sie das Mitarbeitererlebnis neu.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Customer Journey und interagieren Sie über jeden Kanal — auch remote.
