Treffen Sie das Leadership-Team von Talkdesk.

Tiago Paiva ist Chief Executive Officer und Gründer von Talkdesk. In den letzten zehn Jahren ist Talkdesk unter seiner Führung auf mehr als 2000 Mitarbeiter angewachsen und hat wichtige Meilensteine in der Branche erreicht, darunter Platz 8 der Forbes Cloud 100. Im Jahr 2022 wurde Paiva im Rahmen der UC Awards als UC Leader of the Year ausgezeichnet und zum Globee Gold Winner für 2022 Entrepreneur of the Year gekürt. Außerdem wurde er als einer der Goldman Sachs 100 Most Intriguing Entrepreneurs 2021 gewürdigt und erhielt den Entrepreneurship Award 2021 der Business Intelligence Group. Paiva schloss sein Studium der Computerwissenschaften und Elektrotechnik mit einem Master of Science am Instituto Superior Técnico ab.

William (Bill) Welch ist Präsident und Chief Operating Officer von Talkdesk. Er hat mehr als 30 Jahre Erfahrung mit der Umsetzung und Skalierung von Produktentwicklungen und -innovativen, Kundenerlebnissen und dem Ausbau von Kundenbeziehungen, der Gewinnung und Bindung von Talenten sowie strategischen Allianzen auf der ganzen Welt. Vor Talkdesk hatte Welch Führungspositionen bei IronNet, Duo Security und Zscaler inne. Als Präsident und COO von Duo Security trug er dazu bei, die Akquisition des Unternehmens durch Cisco für 2,35 Milliarden Dollar sicherzustellen. Unter seiner Leitung als COO von Zscaler erlebte das Unternehmen einen rasanten Anstieg der Mitarbeiterzahlen sowie des Umsatzes, was in einem branchenweit beispiellosen Börsengang und einer Marktkapitalisierung von 17 Milliarden US-Dollar gipfelte.

Sydney Carey ist eine erfolgreiche Chief Financial Officer (CFO) mit umfassenden Kenntnissen der öffentlichen Märkte, Unternehmensfinanzierung und Strategie. Carey verfügt über umfangreiche Erfahrung bei der Führung börsennotierter sowie einen Börsengang anstrebender Unternehmen und zwar sowohl als Geschäftsführerin als auch als Vorstandsmitglied. Vor Talkdesk war Carey als CFO bei Sumo Logic tätig, wo sie den Börsengang des Unternehmens (IPO) leitete. Zuvor bekleidete sie CFO-Positionen bei mehreren anderen wachstumsstarken privaten SaaS-Unternehmen. Carey hat einen Bachelorabschluss in Wirtschaftswissenschaften von der Stanford University und setzt sich leidenschaftlich für die Förderung weiblicher Führungskräfte im Bereich Finanzen/IT ein.

Munil Shah ist Chief Technology Officer (CTO) von Talkdesk. Er verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Leitung von Produkt- und Entwicklungsteams bei UiPath und Microsoft sowie bei Unternehmen im Wachstums- und Börsengangstadium. Zuvor war er als CTO von UiPath für die technologischen Innovationen eines breiten Portfolios von marktführenden Produkten zur Unternehmensautomatisierung verantwortlich. Bei Microsoft leitete Shah Entwicklungs- und Produktteams für mehrere äußerst erfolgreiche Produkte, darunter Azure, Bing und Windows. Shah hat sein Fachwissen bei der Entwicklung von Unternehmenssoftware in großem Maßstab und bei der Leitung leistungsstarker globaler Teams vertieft. Er hat sein Studium der Informatik an der University of Arizona mit einem Master of Science abgeschlossen und engagiert sich als Berater und Investor für Start-ups in der Frühphase.

Die globale Marketingorganisation von Talkdesk und die unternehmensweiten Vertriebsentwicklungsinitiativen werden von Neville Letzerich geleitet, der über mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing und Management verfügt.Letzerich hat maßgeblich dazu beigetragen, transformative Technologien in verschiedenen Branchen für Startups und Fortune 500-Marken zu gestalten und weiterzuentwickeln. Zuletzt war Letzerich als Vizepräsident und Chief Marketing Officer (CMO) für Cisco Security tätig, wo er für die End-to-End-Marketingstrategie und die Ergebnisse eines der weltweit größten B2B-Sicherheitsunternehmen verantwortlich war.Zuvor war er als CMO bei Forescout Technologies tätig, wo er das globale Marketing und Sales Enablement leitete. Außerdem hatte er CMO-Positionen bei Virtru, Duo, Forcepoint und HotSchedules inne. Letzerich absolvierte sein Bachelorstudium an der Wake Forest University.

David Middler ist der erste Chief Legal Officer (CLO) von Talkdesk und bringt mehr als 20 Jahre juristische Erfahrung im Bereich Softwaretechnologie in das Unternehmen ein. Bevor er zu Talkdesk kam, war Middler 15 Jahre lang beim Cloud-Software-Anbieter Ariba tätig, zuletzt als Executive Vice President und General Counsel. Middler half beim Aufbau des Rechts- und Governance-Teams von Ariba, von der Gründung bis zum Börsengang (IPO), und leitete schließlich dessen Verkauf an SAP. Zuletzt war Middler mehr als sechs Jahre als General Counsel und CLO bei Cloudera tätig, wo er das Unternehmen von der Gründung bis zum Börsengang und durch die weitere Expansion als börsennotiertes Unternehmen leitete.

Als erste US-Mitarbeiterin bei Talkdesk war Shauna Geraghty mit dafür verantwortlich, das Marketing-Team, die Infrastruktur und die Tätigkeit von Talkdesk von Grund auf etablieren. 2016 wurde sie mit dem Aufbau der Talent Acquisition von Talkdesk betraut und hat seitdem dazu beigetragen, Talkdesk auf mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit zu vergrößern. Geraghty leitet nun die Talkdesk People and Talent Teams, die sich strategisch darauf konzentrieren, die besten und begabtesten Talente zu gewinnen, zu binden und zu fördern. Geraghty hat einen Doktortitel in klinischer Psychologie und setzt ihr fundiertes Wissen aus dem Bereich der Psychologie ein, um Talkdesk auf seinem steilen Wachstumspfad weiter voranzubringen.

Tiago Paiva ist Chief Executive Officer und Gründer von Talkdesk. In den letzten zehn Jahren ist Talkdesk unter seiner Führung auf mehr als 2000 Mitarbeiter angewachsen und hat wichtige Meilensteine in der Branche erreicht, darunter Platz 8 der Forbes Cloud 100. Im Jahr 2022 wurde Paiva im Rahmen der UC Awards als UC Leader of the Year ausgezeichnet und zum Globee Gold Winner für 2022 Entrepreneur of the Year gekürt. Außerdem wurde er als einer der Goldman Sachs 100 Most Intriguing Entrepreneurs 2021 gewürdigt und erhielt den Entrepreneurship Award 2021 der Business Intelligence Group. Paiva schloss sein Studium der Computerwissenschaften und Elektrotechnik mit einem Master of Science am Instituto Superior Técnico ab.

Tom Reilly ist seit Februar 2022 Mitglied des Board of Directors von Talkdesk. Zuvor war er CEO von Cloudera, außerdem ist er Vorstandsmitglied bei mehreren leistungsstarken Enterprise-Software-Unternehmen. Vor seiner Tätigkeit bei Cloudera war Reilly Vorstandsvorsitzender und CEO von ArcSight, wo er für den erfolgreichen Börsengang des Unternehmens und den anschließenden Verkauf an HP verantwortlich war. Des Weiteren hatte er Führungspositionen bei IBM und HP inne. Reilly hat einen Hochschulabschluss (B.Sc.) in Maschinenbau der University of California, Berkeley.

Graham Smith ist seit Juli 2023 Mitglied des Board of Directors von Talkdesk. Darüber hinaus ist er derzeit im Vorstand von Splunk (Vorstandsvorsitzender), Procore Technologies und Axon. Weitere Erfahrungen als Vorstandsmitglied hat er zuvor bei Mindbody, BlackLine, Xero, Citrix und Slack gesammelt. Bevor er 2015 in den Ruhestand ging, war Smith fast drei Jahrzehnte lang im Finanzbereich der Softwarebranche tätig, unter anderem als CFO für Salesforce, Advent Software und Nuance. Er hat einen Hochschulabschluss (B.Sc.) in Wirtschaft und Politik der Universität Bristol in England und ist zertifizierter Wirtschaftsprüfer in England und Wales.

Josh Stein ist seit April 2015 Mitglied des Board of Directors von Talkdesk. Josh ist einer der Mitbegründer von Threshold. Bevor er Venture-Investor wurde, gründete er ein Software-Startup und arbeitete bei BCG und Microsoft. Neben Talkdesk war er auch für Investitionen bei AngelList, Box (NYSE: BOX), Doximity (NYSE: DOCS), Front, LaunchDarkly, Redfin (NASDAQ: RDFN), Rippling, Sanity, Twilio (NYSE: TWLO) und Yammer (Microsoft) verantwortlich. Josh wurde von Forbes drei Jahre in Folge in die jährliche „Midas“-Liste der besten Technologie-Investoren aufgenommen. Er wurde außerdem mit dem Deloitte Fast 500 Venture Capitalist of the Year Award ausgezeichnet.