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Talkdesk integriert agentische KI in sein Portfolio und läutet damit eine neue Ära der Kundenerfahrung im Contact Center ein

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Die neue Talkdesk-Plattform bietet Kostenträgern im Gesundheitswesen KI-gestützten und personalisierten Service

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Talkdesk lanciert Healthcare Experience Cloud für Kostenträger, um das Mitgliedererlebnis zu verbessern

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Talkdesk bringt eine „AI Rewriter“-Lösung mit einem Klick für Contact Center-Agenten auf den Markt

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Talkdesk treibt sein KI-Portfolio voran - mit neuen Funktionen für eine hyperpersonalisierte, moderne Customer Experience

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Talkdesk möchte ein hervorragendes Mitgliedererlebnis gewährleisten

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Talkdesk wurde bei der BCX-Preisverleihung 2024 ausgezeichnet und für den Einsatz künstlicher Intelligenz bei der Transformation des Kundenerlebnisses im Bankwesen ausgezeichnet

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Branchenforschung: Talkdesk-Umfrage zeigt, dass die richtige Kombination von KI und menschlicher Unterstützung für ein hervorragendes Patientenerlebnis unerlässlich ist

Sep 2, 2024

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Aktuelle Pressemitteilungen.

Presse-Information

Talkdesk wins gold in 2026 CMSWire IMPACT Awards for AI excellence

2026-04-08

Presse-Information

Talkdesk macht mit BSI-C5-Zertifizierung den regulatorischen Weg frei für deutsche Unternehmen

2026-03-26

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Auszeichnung von Talkdesk als Leader im Overall Grid Report für Customer Service Automation und Contact Center in den G2 Spring 2026 Reports

2026-03-17

Presse-Information

Talkdesk enables enterprises to confidently manage AI and human agents as one workforce

Presse-Information

Talkdesk Customer Experience Automation accelerates patient access with agentic AI orchestration

2026-03-05

Presse-Information

Ellit Groups, Talkdesk partner to deliver contact center as a service and customer experience automation for healthcare service desks

2026-02-25

Presse-Information

Talkdesk erweitert Agentic AI mit systemübergreifender Workflow-Automatisierung

Feb 23, 2026

Presse-Information

Talkdesk sichert sich einen Platz bei den Best Software Awards 2026 von G2 – ausgezeichnet in den Kategorien „Beste agentische KI-Softwareprodukte“ und „Beste Kundenservice-Softwareprodukte“

Feb 19, 2026

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Blog-Highlights.

Customer Experience Trends

Empowering remote support heroes with knowledge management

By Pratik Salia

Informationssicherheit

How much is your contact center security policy costing you?

Von João Safara

Mitarbeiterengagement

Making remote an advantage for your contact center

By Diogo Vasques

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Cash is king: Move to OpEx to keep cash on hand

Von João Safara

Kontakte.

Carlos Cano

Analyst Relations

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