SOLUÇÕES
Soluções da Talkdesk para centros de contacto.
Independentemente da sua indústria, recorra às nossas soluções personalizadas para contact center para obter uma experiência de cliente superior em serviços e vendas.
Uma solução abrangente de contact center para todas as indústrias.
O serviço de apoio ao cliente não é uma solução única. É por isso que a Talkdesk oferece um conjunto robusto de aplicações e produtos CX integrados, adaptados aos casos de uso de indústrias específicas. Automatize mais interações com os clientes com o self-service com tecnologia de IA, envolva os clientes em vários canais de comunicação com capacidades omnicanal, otimize a eficiência da equipa com ferramentas de envolvimento dos colaboradores, capacite os agentes com IA que os ajuda proativamente e descubra informações valiosas com a análise da experiência do cliente. Alcance a excelência CX com soluções premiadas para contact center.
As ferramentas profissionais adequadas.
A Talkdesk resolve problemas para todos os tipos de indústrias.
Aprovada pelas principais marcas, a Talkdesk é fiável, flexível e inovadora. As Talkdesk Industry Experience Clouds™ integram-se de forma única e imediata com os principais sistemas empresariais para potenciar automatizações e fluxos de trabalho para casos de uso especializados. Uma plataforma aberta e extensível oferece flexibilidade para se ligar a praticamente qualquer sistema para uma pilha de tecnológica unificada.
Comunicações, Comunicação Social e Internet
Serviços Financeiros e Seguros
Experimente-nos. Temos uma solução à sua medida.
A Talkdesk oferece soluções acessíveis para contact center para organizações sem fins lucrativos e empresas em crescimento, bem como soluções avançadas que dão resposta a necessidades empresariais altamente sofisticadas e estratégicas. Independentemente do tamanho da sua empresa, pode esperar uma tecnologia de vanguarda que lhe oferece ferramentas fáceis de usar, apoio excecional e elevada escalabilidade para melhorar a eficiência do contact center.
Damos resposta a todo o tipo de centros de contacto.
Cada contact center é único e, na Talkdesk, compreendemos que, quer as suas operações se centrem no serviço, nas vendas ou na assistência técnica, é fundamental alcançar a satisfação do cliente.
A Talkdesk oferece soluções baseadas na cloud que incluem uma funcionalidade completa e fácil de usar e flexibilidade para personalização. Escolha a sua implementação na cloud, personalize os seus relatórios; faça a integração num instante.
A Talkdesk dá-lhe controlo total para criar a solução de contact center certa para si.
"Talkdesk has transformed our patient experience. The ability for patients to self schedule any time day or night without needing a person has been a great improvement for our patients and has also freed up significant resources that are being applied to other activities such as outbound calling campaigns. The ability to now load outbound campaigns into Talkdesk and have staff be able to outreach to help close care gaps, etc. has helped us improve our quality and our patients' health."
Howard Rubin CIO da Evara Health
