SOLUÇÕES

Soluções da Talkdesk para contact centers.

Soluções com tecnologia de IA para otimizar os seus processos mais importantes do serviço de apoio ao cliente.

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Talkdesk Contact Center Solutions

Aplicações preparadas para empresas.

Um conjunto completo de aplicações de CX integradas para self-service do cliente, interação omnicanal, envolvimento da força de trabalho, cooperação com os colaboradores e análise da experiência do cliente a fim de impulsionar comportamentos de CX vencedores na sua organização.

Right Tools Trade

As ferramentas profissionais adequadas.

A Talkdesk resolve os problemas de qualquer setor.

Aprovada pelas principais marcas, a Talkdesk é simples, segura e inovadora.

A plataforma aberta e ampliável da Talkdesk liga-se rapidamente a outros sistemas para configurar uma pilha tecnológica unificada.

Comunicações, Comunicação Social e Internet

Serviços Financeiros e Seguros

Governo e Educação

Setor da Saúde e Ciências da Vida

Comércio a Retalho e Bens de Consumo

Transportes e Hospitalidade

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Got Perfect Fit

Experimente-nos. Temos uma solução à sua medida.

A Talkdesk oferece soluções acessíveis para organizações sem fins lucrativos e empresas em crescimento, bem como soluções avançadas que dão resposta a necessidades empresariais altamente sofisticadas e estratégicas. Independentemente do tamanho da sua empresa, pode esperar uma tecnologia de vanguarda que lhe oferece ferramentas fáceis de usar, elevada fiabilidade, assistência excecional e adaptabilidade ilimitada.

Grandes empresas

Pequenas e médias empresas

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We Cater To All Kind Contact Centers

Damos resposta a todo o tipo de contact centers.

Cada contact center é único. Quer as suas operações se centrem no serviço, nas vendas ou na assistência técnica, temos consciência de que as suas necessidades são diferentes.

A Talkdesk oferece uma funcionalidade completa e fácil de usar, combinada com uma grande flexibilidade. Escolha a sua implementação na cloud, personalize os seus relatórios, faça a integração num instante.

A Talkdesk dá-lhe controlo total para criar a solução de contact center certa para si.

Serviço de apoio ao cliente

BPO

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Tudo o que precisa. Num único lugar.

Experiência de self-service

• Agente virtual por voz
• Agente virtual digital
• Autenticação Self-Service

Prémios e reconhecimento.

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