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Solutions Talkdesk pour les centres de contact.

Des solutions alimentées par l'IA pour optimiser vos processus de service client les plus critiques.

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Talkdesk Contact Center Solutions

Des applications prêtes pour l'entreprise.

Un ensemble complet d'applications d'expérience client intégrées pour le self-service client, l'engagement omnicanal, l'engagement de la main-d'œuvre, la collaboration des employés et l'analyse de l'expérience client afin d'encourager les comportements gagnants en matière d'expérience client au sein de votre organisation.

Right Tools Trade

Les bons outils commerciaux.

La mission de Talkdesk est de vous aider à résoudre les problèmes, quel que soit votre secteur.

Approuvé par les plus grandes marques, Talkdesk propose des solutions à la fois simples, sécurisées, fiables et innovantes.

La plateforme ouverte et extensible de Talkdesk se connecte rapidement à d'autres systèmes pour bénéficier d'une pile technologique unifiée.

Communications, médias et Internet

Services Financiers et Assurances

Gouvernement et Éducation

Santé et Sciences De La Vie

Commerce de détail et biens de consommation

Transports et hôtellerie

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Got Perfect Fit

Essayez nos solutions (nous avons celle qu’il vous faut).

Talkdesk propose des solutions abordables pour les organismes à but non lucratif et pour les entreprises en pleine croissance, mais aussi des solutions avancées qui répondent aux besoins très sophistiqués et stratégiques des entreprises. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez compter sur une technologie de pointe livrée sous forme d’outils faciles à utiliser, fiabilité élevée, une assistance haut de gamme et une évolutivité illimitée.

Entreprises

Petites et moyennes entreprises

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We Cater To All Kind Contact Centers

Quel que soit votre type de centre de contact, Talkdesk saura répondre à vos exigences.

Chaque centre de contact est unique. Service, vente, assistance... quel que soit votre type d’activité, nous savons que vous avez des besoins différents.

Outre une grande flexibilité, Talkdesk vous offre des fonctionnalités complètes et prêtes à l’emploi. Choisissez votre déploiement cloud, personnalisez vos rapports et mettez en œuvre des intégrations instantanément.

Talkdesk vous offre un contrôle total pour vous permettre de créer la solution de centre de contact adaptée aux exigences de votre entreprise.

Service client

BPO

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Tous les outils dont vous avez besoin, au même endroit.

Expérience de libre-service

• Téléconseiller virtuel vocal
• Téléconseiller virtuel numérique
• Authentification en Self-Service

Récompenses et reconnaissance.

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