SOLUÇÕES POR TIPO DE CONTACT CENTER

Soluções para contact centers para fornecedores externos de processos empresariais.

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Talkdesk for BPOs.

Fornecendo-lhe a agilidade de negócios para apoiar os seus clientes com suporte ao cliente sempre ativo.

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Business Agility Demand Talkdesk Products

Agilidade de negócios on-demand.

Talkdesk CX Cloud™ oferece o mais amplo portfólio de aplicações de contact center na cloud numa única plataforma. O CX Cloud oferece uma vantagem competitiva imediata em termos de velocidade, eficiência operacional, agilidade e economia.

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Funcionalidades do Talkdesk for BPOs.

Fique a ganhar com o portefólio de produtos mais abrangente

Uma solução end-to-end que inclui IVR/ACD, Omnichannel, WFM, Call Recording, Mobile, Outbound, AI e muito mais numa única plataforma.

Partner Success Map

O seu parceiro para o sucesso.

A nossa missão é ser especialista no âmbito da adaptabilidade das equipas de contact centers dos nossos clientes. O CXTalent™ é um programa em que colaboramos com um número restrito de empresas BPO para aumentar a nossa tecnologia com recursos humanos, com uma percentagem das receitas por recomendações. Também oferecemos uma plataforma de economia colaborativa que liga quem procura emprego a empregadores de contact centers. Interessado em fazer parte da equipa?

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Expanda para novos mercados

Com o programa de parceiros CxTalent BPO, pode ajudar os nossos clientes globais a escalar as suas operações fornecendo agentes de qualidade em todo o mundo.

«As recentes alterações no mercado de trabalho demonstraram que podemos ser igualmente produtivos em teletrabalho. Acredito que a plataforma CXTalent chegou no momento certo e permitirá que as empresas aumentem o nível da experiência do cliente ao aproveitar o potencial deste mercado de talento aberto. Estamos muito contentes por poder colaborar com a Talkdesk nesta iniciativa.»

Regalix

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