Obtenha a escolha de confiança com o contact center na cloud.
A Talkdesk oferece o conjunto mais abrangente de certificações e padrões de segurança da empresa.
Talkdesk CX Cloud™ obtém a designação FedRAMP® In Process
A nossa plataforma de contact center nativa da cloud está em processo de autorização, fornecendo os mais elevados níveis de segurança, privacidade e conformidade para a sua organização.
Fornecemos ampla autenticação multifator e suporte à integração.
E qualquer provedor de identidade (IDP) que esteja em conformidade com o SAML 2.0.
Para oferecer melhor segurança, precisa de mais do que tecnologia e processo. Precisa de pessoas qualificadas. Nós temo-las.
Divulgação de vulnerabilidade.
Na Talkdesk, levamos a segurança dos nossos clientes muito a sério e esforçamo-nos para melhorá-la continuamente. Neste contexto, o trabalho realizado pela comunidade de pesquisa em segurança dá uma contribuição importante.
Se encontrar uma vulnerabilidade que afeta os clientes da Talkdesk, envie-nos um relatório com detalhes da vulnerabilidade para o endereço de e-mail [email protected]desk.com.
O relatório deve incluir todos os detalhes necessários para reproduzir o problema, ajudando-nos, portanto, a resolvê-lo prontamente.
Receberá uma resposta da Talkdesk confirmando a receção do relatório de vulnerabilidade e fornecendo um identificador que pode usar para acompanhar o seu progresso. A Talkdesk manterá sempre um canal de comunicação aberto para fornecer visibilidade sobre o progresso.
A Talkdesk validará a vulnerabilidade e, se aplicável, definirá uma linha do tempo para implantar a correção.
No cumprimento de práticas responsáveis de divulgação de vulnerabilidades, pretendemos encontrar um equilíbrio entre a consciencialização do público e o “tempo para responder com eficácia” [CERT/CC]. Assim sendo, pedimos que os investigadores de segurança nos deem tempo suficiente para corrigir a vulnerabilidade.
Descarregar ebook.
Para saber mais, descarregue o ebook Talkdesk Guide to Security & Compliance.