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Plataforma de contact center com tecnologia de IA agêntica.
A Talkdesk oferece uma plataforma moderna de contact center na cloud para self-service do cliente, interação omnicanal, envolvimento dos colaboradores, cooperação dos colaboradores e análise da experiência do cliente, tudo numa única plataforma unificada.
REVOLUCIONE O SEU CONTACT CENTER
Vantagens CX cloud.
AI para todos os dias
Poderosa plataforma de IA.
Aplicações baseadas na IA para automatizar o self-service do cliente, capacitar agentes, atenuar fraudes e operacionalizar a IA.
Tecnologia "human-in-the-loop" com o AI Trainer.
Adaptável
Flexível para mudar com a sua empresa com ferramentas de baixo código, sem código e personalizado.
Workspace, relatórios e integrações personalizados.
Administração “Cliques, não código”.
Fiável
Mais de 30 certificações de segurança.
Empresas de todo o mundo confiam na Talkdesk para otimizar os seus processos de apoio ao cliente mais importantes.
Autenticação e proteção contra ameaças.
Nativa
Conjunto mais amplo de aplicações nativas.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de utilizador, independente do dispositivo.
Integrado
Mais de 60 integrações pré-configuradas.
Integrações personalizadas simples.
AppConnect Marketplace.
Intuitivo
Desenvolvimento rápido.
Integração rápida.
Tempo de retorno rápido.
"Com a Talkdesk, posso concentrar-me no que é mais importante para os clientes, em vez de andar a lutar com o nosso sistema telefónico. Não ter de me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado."
Megan Miles, Responsável pelo Serviço de Apoio ao Cliente da Zumiez
Os clientes adoram a Talkdesk.
Rated 8 out of 10 based on 666 reviews and ratings on
