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Soluções para contact centers para provedores externos de processos empresariais.

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Fornecendo-lhe a agilidade de negócios para apoiar os seus clientes com suporte ao cliente sempre ativo.

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Talkdesk CX Cloud™ oferece o mais amplo portfólio de aplicações de contact center na nuvem numa única plataforma. O CX Cloud oferece uma vantagem competitiva imediata em termos de velocidade, eficiência operacional, agilidade e economia.

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Uma solução end-to-end que inclui IVR/ACD, Omnichannel, WFM, Call Recording, Mobile, Outbound, AI e muito mais em uma única plataforma.

Ganhe com o mais amplo portfólio de produtos

Ofereça suporte ao cliente omnicanal totalmente integrado, incluindo aplicações de chat, e-mail, redes sociais e mensagens.

Continuidade do negócio em todos os canais

Implemente em menos de 24 horas e integre agentes com um aplicativo intuitivo que praticamente não requer formação.

Acelere com uma implementação em tempo recorde

Adicione ou remova agentes, atualize menus de IVR, gerencie números de telefone e muito mais com apenas alguns cliques.

Flexibilidade sem complicações

Mais de 60 integrações prontas para usar com ferramentas comerciais de ponta e um construtor de integração para permitir qualquer integração em minutos.

Integrações instantâneas prontas para uso

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Nossa missão é ser especialista em escalar as equipes do contact center de nossos clientes. CXTalent™ é um programa no qual fazemos parcerias com um número seleto de BPOs para aumentar nossa tecnologia com recursos de pessoal, com uma parcela de receitas de referência. Também fornecemos uma plataforma de economia gig que conecta as pessoas que procuram emprego com os empregadores do contact center. Interessado em se juntar à equipe?

Com o programa de parceiros CxTalent BPO, pode ajudar os nossos clientes globais a escalar as suas operações fornecendo agentes de qualidade em todo o mundo.

Expanda para novos mercados

A plataforma de economia de empregos CxTalent é onde os candidatos a emprego conhecem os empregadores. Atenda às necessidades específicas do cliente, proporcionando trabalho para agentes que o procuram.

Entre em um banco instantâneo de talentos pré-certificados

As recentes alterações no mercado de trabalho demonstraram que podemos ser igualmente produtivos em trabalho remoto. Acredito que a plataforma CXTalent chegou no momento certo e permitirá que as empresas aumentem o nível da experiência do cliente ao aproveitar o potencial desse mercado de talento aberto. Estamos muito contentes por poder colaborar com a Talkdesk nesta iniciativa.

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Talkdesk Named Best Practices Award Winner by Frost & Sullivan

Voice over VPN vs. Voice Over Cloud: A Side-by-Side Comparison

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Thanks - the Talkdesk Team.

Faça parte de um número limitado de parceiros BPO para multiplicar suas oportunidades de negócio em todo o mundo.

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