Sobre
Uma solução de contact center confiável e segura.
![Scalability Reliability Call Quality Security](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F13065220%2Fscalability-reliability-call-quality-security.png&w=3840&q=50)
A confiança está no nosso ADN.
A Talkdesk CX Cloud™ é uma solução de contact center na nuvem que conta com a confiança de mais de 1.800 empresas em 75 países. As certificações de segurança e qualidade de voz líderes do setor da Talkdesk mantêm o seu contact center protegido contra ameaças.
Desempenho em que pode confiar.
Global MOS – Voice quality
Certificações de segurança e conformidade
![Enterprise Class Security](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F13061939%2Fenterprise-class-security-1-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Segurança de classe empresarial.
A Talkdesk possui mais do que 30 certificações para garantir que os seus dados de negócios e clientes estejam sempre seguros e alinhados com rigorosas estruturas de segurança e leis de privacidade.
![Realtime Status Updates](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F13061945%2Frealtime-status-updates-1-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Atualizações de status em tempo real.
O website Talkdesk Status fornece informações em tempo real e transparência sobre a disponibilidade do serviço, desempenho e segurança da Talkdesk.
![Certification Iso](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F12073130%2Fcertification-iso-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Confiança com a continuidade do negócio
A Talkdesk é a primeira e única plataforma de contact center na nuvem a receber a certificação ISO 22301 para Gestão de Continuidade do Negócio. As nossas equipes de infraestrutura e operações estão disponíveis {1} horas por dia, {2} dias da semana.
![Partner Success Map](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fpartner-success-map-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Qualidade de voz garantida.
A Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) foi projetada para minimizar a latência e suportar uma distribuição ótima de chamadas para conversas cristalinas, apoiada pelas pontuações MOS líderes da indústria.
"O status da Talkdesk como líder baseia-se em parte em sua abordagem inovadora para fornecer aos clientes acesso a funcionalidades expandidas através de um ecossistema de parceria robusto, crescente presença no mercado e forte satisfação do cliente em uma variedade de aspectos do produto e do suporte."
Gartner - CCaaS MQ North America 2019
![Strategic Partners Agent Market Leading](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F10032933%2Fstrategic-partners-agent-market-leading-1740x1160.jpg&w=3840&q=50)
Estratégia CX para o sucesso CX.
Os especialistas em CX Strategy da Talkdesk ajudam você a todas as etapas do caminho, criando o case de negócios, implementando e elevando a experiência do cliente.
![Cloud Contact Center Industry](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F05122043%2Fcloud-contact-center-industry-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Confiável no mundo inteiro
Estamos orgulhosos com as avaliações dos nossos clientes e as elevadas pontuações em todos os principais websites de avaliação, incluindo Gartner Peer Insights, G2Crowd e AppExchange da Salesforce.