Sobre
Uma solução de contact center confiável e segura.
A confiança está no nosso ADN.
A Talkdesk CX Cloud™ é uma solução de contact center na nuvem que conta com a confiança de mais de 1.800 empresas em 75 países. As certificações de segurança e qualidade de voz líderes do setor da Talkdesk mantêm o seu contact center protegido contra ameaças.
Desempenho em que pode confiar.
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Global MOS - Qualidade de voz
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Certificações de segurança e conformidade
Segurança de classe empresarial.
A Talkdesk possui mais do que 30 certificações para garantir que os seus dados de negócios e clientes estejam sempre seguros e alinhados com rigorosas estruturas de segurança e leis de privacidade.
Atualizações de status em tempo real.
O website Talkdesk Status fornece informações em tempo real e transparência sobre a disponibilidade do serviço, desempenho e segurança da Talkdesk.
Confiança com a continuidade do negócio
A Talkdesk é a primeira e única plataforma de contact center na nuvem a receber a certificação ISO 22301 para Gestão de Continuidade do Negócio. As nossas equipes de infraestrutura e operações estão disponíveis {1} horas por dia, {2} dias da semana.
Qualidade de voz garantida.
A Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) foi projetada para minimizar a latência e suportar uma distribuição ótima de chamadas para conversas cristalinas, apoiada pelas pontuações MOS líderes da indústria.
"O status da Talkdesk como líder baseia-se em parte em sua abordagem inovadora para fornecer aos clientes acesso a funcionalidades expandidas através de um ecossistema de parceria robusto, crescente presença no mercado e forte satisfação do cliente em uma variedade de aspectos do produto e do suporte."
Gartner - CCaaS MQ North America 2019
Estratégia CX para o sucesso CX.
Os especialistas em CX Strategy da Talkdesk ajudam você a todas as etapas do caminho, criando o case de negócios, implementando e elevando a experiência do cliente.
Confiável no mundo inteiro
Estamos orgulhosos com as avaliações dos nossos clientes e as elevadas pontuações em todos os principais websites de avaliação, incluindo Gartner Peer Insights, G2Crowd e AppExchange da Salesforce.
Os clientes adoram a Talkdesk.
Avaliado em 8,2 de 10 com base em 602 comentários e classificações no
