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A plataforma Talkdesk CX Cloud com tecnologia de IA automatiza o autoatendimento do cliente, capacita os agentes, operacionaliza a IA e garante que seus clientes estejam em boas mãos. Estamos incorporando a IA generativa às ferramentas cotidianas que tornam o atendimento ao cliente o melhor possível.
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Aproveite o poder da IA para superar suas metas de CX
Quero aumentar o engajamento e o impacto do agente.
Capacite sua força de trabalho
Melhore a produtividade, a qualidade e a eficiência dos agentes automatizando os fluxos de trabalho e fornecendo orientações imediatas por meio da tecnologia de IA.
Minha meta é superar as expectativas dos clientes.
Proporcione uma melhor experiência ao cliente.
Estimule e envolva seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal, com um atendimento ao cliente altamente personalizado e com tecnologia de IA.
Quero conquistar novos clientes e expandir o consumo dos clientes atuais.
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Descubra novos fluxos de receita encontrando informações nos dados de interação com o cliente – criando oportunidades de upsell e cross-sell com o poder da IA.
Preciso abrir oportunidades de economia de custos na organização.
Melhore a eficiência operacional.
Reduza o tempo gasto em trabalhos administrativos, técnicos e repetitivos. Consolide, integre e personalize sua tecnologia de forma a reduzir os custos e a sobrecarga de TI, ao mesmo tempo em que aumenta a agilidade dos negócios.
