Conheça a equipe de liderança da Talkdesk.

Tiago Paiva é Chief Executive Officer (CEO) e fundador da Talkdesk. Ele fundou a Talkdesk em 2011, depois de vencer uma hackathon, na qual o primeiro protótipo da Talkdesk foi sua apresentação vencedora. A partir daí, ele transformou a empresa em uma fornecedora global de tecnologia de experiência do cliente alimentada por IA, com operações hoje em 18 países. Sob a liderança de Paiva, a Talkdesk permaneceu na vanguarda da inovação em IA, adicionando recursos inovadores e acessíveis de IA agêntica em seu carro-chefe, a Talkdesk CX Cloud™. Em 2024, Paiva foi nomeado “Melhor CEO de empresa de IA” no sétimo programa anual de prêmios AI Breakthrough pela AI Breakthrough e foi reconhecido pela Goldman Sachs entre os empreendedores mais excepcionais. Tiago obteve o título de Mestre em Engenharia Elétrica e da Computação pelo Instituto Superior Técnico.

Sydney Carey é uma talentosa diretora financeira (CFO) com profunda experiência em mercados públicos, finanças corporativas e estratégia. Carey possui vasta experiência na liderança de empresas públicas e privadas como executiva e membro do conselho. Antes da Talkdesk, Carey atuou como CFO na Sumo Logic, onde liderou a empresa na sua oferta pública inicial (OPI). Anteriormente, ocupou cargos de CFO em várias outras empresas privadas de SaaS de alto crescimento. Ela atua no conselho de administração da Asana, Inc. desde 2019. Carey é bacharel em economia pela Universidade de Stanford e é defensora apaixonada da liderança feminina em finanças/TI.

Munil Shah é Chief Technology Officer (CTO) da Talkdesk, com mais de 25 anos de experiência liderando equipes de produtos e engenharia em grandes empresas públicas, além de outras empresas privadas de alto crescimento. Shah aprimorou sua experiência na criação de software empresarial em larga escala e na liderança de equipes globais de alto desempenho. Anteriormente, atuou como CTO da UiPath, responsável por liderar as inovações tecnológicas de um amplo portfólio de produtos de automação empresarial líderes de mercado. Shah liderou equipes de engenharia e produtos da Microsoft em vários produtos de grande sucesso, incluindo Azure, Bing e Windows. Possui mestrado em Ciência da Computação pela Universidade do Arizona e é apaixonado por ajudar startups em estágio inicial como consultor e investidor.

Com mais de 25 anos de experiência em funções de marketing e gestão executiva, Neville Letzerich lidera a organização global de marketing da Talkdesk. Letzerich tem sido fundamental na formação e no avanço da tecnologia transformadora em diferentes setores para startups e marcas da Fortune 500. Mais recentemente, Letzerich atuou como Vice-presidente e Diretor de Marketing (CMO) da Cisco Security, responsável pela estratégia de marketing de ponta a ponta e pelos resultados que impulsionam um dos maiores negócios de segurança B2B do mundo. Anteriormente, foi CMO da Forescout Technologies, liderando o marketing global e a capacitação de vendas, e também ocupou cargos de CMO na Virtru, Duo, Forcepoint e HotSchedules. Letzerich é bacharel pela Wake Forest University.

David Middler é o Chief Legal Officer (CLO) da Talkdesk, trazendo anos de experiência jurídica corporativa na área de tecnologia de software para a empresa. Antes de entrar na Talkdesk, David passou 15 anos na provedora de software em nuvem Ariba, mais recentemente como vice-presidente executivo e conselheiro geral. Middler ajudou a construir e gerenciar a equipe jurídica da Ariba desde o início até sua OPI, eventualmente liderando sua venda para a SAP. Mais recentemente, David atuou como consultor jurídico e CLO por mais de seis anos na Cloudera, também conduzindo a empresa desde o início até a OPI e o crescimento contínuo como empresa de capital aberto. Antes de liderar equipes jurídicas em empresas de tecnologia, Middler trabalhou em consultório particular em um proeminente escritório de advocacia com sede em São Francisco. Middler se formou com altas honras na Universidade da Califórnia em Los Angeles antes de frequentar a Faculdade de Direito na Universidade de Stanford.

Como a primeira funcionária americana da Talkdesk, Shauna Geraghty ajudou a desenvolver a equipe de marketing, a infraestrutura e as atividades da empresa do zero. Em 2016, ela foi responsável por configurar a função de aquisição de talentos da Talkdesk e, como resultado, ajudou a desenvolver a força de trabalho da Talkdesk, que hoje tem mais de 1500 funcionários em todo o mundo. Ela agora lidera as equipes de People e Talent da Talkdesk com um foco estratégico para atrair, reter e aumentar os melhores e mais brilhantes talentos. Shauna tem Doutorado em Psicologia Clínica e aplicou conhecimentos fundamentais do campo da psicologia para ajudar a impulsionar a Talkdesk no caminho do crescimento.

Tiago Paiva é Chief Executive Officer (CEO) e fundador da Talkdesk. Ele fundou a Talkdesk em 2011, depois de vencer uma hackathon, na qual o primeiro protótipo da Talkdesk foi sua apresentação vencedora. A partir daí, ele transformou a empresa em uma fornecedora global de tecnologia de experiência do cliente alimentada por IA, com operações hoje em 18 países. Sob a liderança de Paiva, a Talkdesk permaneceu na vanguarda da inovação em IA, adicionando recursos inovadores e acessíveis de IA agêntica em seu carro-chefe, a Talkdesk CX Cloud™. Em 2024, Paiva foi nomeado “Melhor CEO de empresa de IA” no sétimo programa anual de prêmios AI Breakthrough pela AI Breakthrough e foi reconhecido pela Goldman Sachs entre os empreendedores mais excepcionais. Tiago obteve o título de Mestre em Engenharia Elétrica e da Computação pelo Instituto Superior Técnico.

Tom Reilly entrou para o Conselho de Administração da Talkdesk em fevereiro de 2022. Anteriormente, atuou como CEO da Cloudera e foi membro do conselho de várias empresas de software corporativo de alto desempenho. Antes da Cloudera, Reilly foi presidente e CEO da ArcSight, liderando a bem-sucedida OPI da empresa e a posterior venda para a HP. Ele também ocupou cargos executivos na IBM e na HP. Reilly é bacharel em Engenharia Mecânica pela Universidade da Califórnia, em Berkeley.

Josh Stein entrou para o Conselho de Administração da Talkdesk em abril de 2015. Josh é cofundador da Threshold. Antes de se tornar um investidor em capital de risco, fundou uma startup de software e trabalhou na BCG e na Microsoft. Além da Talkdesk, ele liderou investimentos na AngelList, Box (NYSE: BOX), Doximity (NYSE: DOCS), Front, LaunchDarkly, Redfin (NASDAQ: RDFN), Rippling, Sanity, Twilio (NYSE: TWLO) e Yammer (Microsoft). Josh foi indicado pela Forbes em sua Lista Midas anual dos principais investidores em tecnologia por três anos consecutivos. Ele também recebeu o Prêmio Deloitte Fast 500 Venture Capitalist of the Year.

Brian Rose é Diretor Administrativo da equipe de capital privado da Viking. Antes de sua função atual, Brian era analista de investimentos na equipe de ações públicas da Viking e era responsável por identificar e pesquisar ideias de investimento nos setores de energia e materiais. Antes de ingressar na Viking em 2014, Brian foi associado da Bain Capital, onde era responsável por identificar, avaliar e negociar acordos globais de capital privado. Ele começou sua carreira como consultor associado na Bain & Company. Brian recebeu um MBA da Stanford Graduate School of Business, onde foi bolsista Arjay Miller, bolsista Siebel e bolsista Henry Ford II. Brian se formou magna cum laude na Harvard College com um bacharelado em economia.