CUSTOMER EXPERIENCE ANALYTICS | BUSINESS INTELLIGENCE

Transforme insights em excelência de CX com a inteligência de negócios do contact center.

Customer Experience Analytics Business Intelligence

Insights poderosos para suporte ao cliente orientado por dados.

Aproveite a inteligência de negócios para melhorar seus KPIs do contact center com a Talkdesk Explore.  Transforme dados brutos e informações em insights acionáveis em minutos.

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Escolha como visualiza os seus dados.

Aproveite uma combinação de  relatórios, dashboards e métricas pré-criados e totalmente personalizáveis, para rastrear praticamente qualquer  medida com apenas alguns cliques.

"Descobrimos que, com a Talkdesk, tínhamos acesso aos dados necessários e a agilidade para utilizar todo seu potencial."

Bill Burch, Vice President of Customer Service

Customer Experience Analytics Right Decisions

Tome as decisões certas. Mais rapidamente.

Obtenha visibilidade de seus dados para descobrir padrões rapidamente, detalhar detalhes e tomar decisões de negócios melhores e mais informadas.

Customer Experience Analytics Intelligent Insights

Insights inteligentes para todos.

Melhore as jornadas dos clientes e o desempenho dos agentes,  aproveitando as recomendações de análise de tópicos com IA e otimização de  IVR, para uma visão 360º de cada  interação.

Os clientes adoram a Talkdesk.

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