Login

Parceiros

Suporte

Clientes Preços

Fale Connosco VER UMA DEMO

Centro de Recursos

Sugerido para si

Veja os nossos tópicos de tendências.

Elaborar conversas com clientes: Melhores práticas

Guia

Elaborar conversas com clientes: Melhores práticas

Criar lealdade nos seguros através de experiências elevadas para os clientes

Relatório

Criar lealdade nos seguros através de experiências elevadas para os clientes

Criar uma cultura de compaixão nos contact centers do comércio a retalho

Guia

Criar uma cultura de compaixão nos contact centers do comércio a retalho

Capacitação dos funcionários num centro de assistência médica

Ebook

Capacitação dos funcionários num centro de assistência médica

O futuro do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho: Interativo e unificado

Relatório

O futuro do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho: Interativo e unificado

O futuro da experiência do paciente: unificar as interações nos cuidados de saúde

Relatório

O futuro da experiência do paciente: unificar as interações nos cuidados de saúde

Últimos recursos.

Talkdesk Customer Experience Automation Brochure

Guia

Talkdesk Customer Experience Automation Brochure

Descompactar a IA Agêntica: Reescrever as regras da CX com AI Agents.

Ebook

Descompactar a IA Agêntica: Reescrever as regras da CX com AI Agents.

Orquestração de multiagentes

Ficha técnica

Orquestração de multiagentes

Pronto para revolucionar a experiência do cliente.

Começar a utilizar a IA em contact centers on-premises

Guia

Começar a utilizar a IA em contact centers on-premises

CX Innovators: Criar valor para a CX na Assistência Médica

Ebook

CX Innovators: Criar valor para a CX na Assistência Médica

Os 5 principais casos de uso da IA no comércio a retalho

Ebook

Os 5 principais casos de uso da IA no comércio a retalho

G2’s Spring 2025 Results

Infografia

G2’s Spring 2025 Results

VER TODOS OS RECURSOS MAIS RECENTES

Saiba mais sobre a inteligência artificial.

A promessa (e armadilhas) da automatização do self-service no serviço de apoio ao cliente

Relatório

A promessa (e armadilhas) da automatização do self-service no serviço de apoio ao cliente

O melhor manual de IA para contact centers

Ebook

O melhor manual de IA para contact centers

Criação de concierges virtuais para o comércio a retalho com a IA conversacional

Ebook

Criação de concierges virtuais para o comércio a retalho com a IA conversacional

Um guia rápido para a IA da Talkdesk

Guia

Um guia rápido para a IA da Talkdesk

Estudo de Mercado 2022 da CCW: Tendências da CX, Desafios e Oportunidades

Relatório

Estudo de Mercado 2022 da CCW: Tendências da CX, Desafios e Oportunidades

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no centro de contacto

Relatório

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no centro de contacto

VER TODOS OS RECURSOS

Talkdesk Customer Experience Automation Brochure

Guia

Talkdesk Customer Experience Automation Brochure

Descompactar a IA Agêntica: Reescrever as regras da CX com AI Agents.

Ebook

Descompactar a IA Agêntica: Reescrever as regras da CX com AI Agents.

Orquestração de multiagentes

Ficha técnica

Orquestração de multiagentes

Começar a utilizar a IA em contact centers on-premises

Guia

Começar a utilizar a IA em contact centers on-premises

CX Innovators: Criar valor para a CX na Assistência Médica

Ebook

CX Innovators: Criar valor para a CX na Assistência Médica

Os 5 principais casos de uso da IA no comércio a retalho

Ebook

Os 5 principais casos de uso da IA no comércio a retalho

G2’s Spring 2025 Results

Infografia

G2’s Spring 2025 Results

Repensar a CX para a Banca, as Finanças e os Seguros na Era da IA

Relatório

Repensar a CX para a Banca, as Finanças e os Seguros na Era da IA

Os 5 principais casos de uso da IA para a banca

Ebook

Os 5 principais casos de uso da IA para a banca

Talkdesk Utilities Experience Cloud

Vídeo

Talkdesk Utilities Experience Cloud

Talkdesk Utilities Experience Cloud

Ficha técnica

Talkdesk Utilities Experience Cloud

CX Innovators: Promover a fidelização e a eficiência dos associados.

Ebook

CX Innovators: Promover a fidelização e a eficiência dos associados.

Ascend AI for Financial Services

Vídeo

Ascend AI for Financial Services

AI Agents para Serviços Financeiros

Ficha técnica

AI Agents para Serviços Financeiros

Ascend AI for Financial Services

Ficha técnica

Ascend AI for Financial Services

AI Agents para self-service

Webinar on-demand

AI Agents para self-service

CX Innovators: Redefinir a experiência do cliente no comércio a retalho.

Ebook

CX Innovators: Redefinir a experiência do cliente no comércio a retalho.

Os KPI dos contact centers: Qual é a sua posição? (E como subir de nível)

Webinar on-demand

Os KPI dos contact centers: Qual é a sua posição? (E como subir de nível)

Série de webinars de maio sobre as melhores práticas de CX Innovators

Webinar on-demand

Série de webinars de maio sobre as melhores práticas de CX Innovators

How Al-powered contact centers transform healthcare outcomes | Talkdesk

Relatório

How Al-powered contact centers transform healthcare outcomes | Talkdesk