Série de webinars de fevereiro sobre as melhores práticas de CX Innovators

Experiência do Cliente Automatizada: série sobre as melhores práticas de CX Innovators de fevereiro.

A série mensal de webinars da Talkdesk apresenta histórias de sucesso reais e conselhos de especialistas de líderes de CX, para o ajudar a melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência da sua equipa, simplificar as operações e impulsionar o crescimento do negócio.

Junte-se a nós para a edição de fevereiro da série de melhores práticas de CX Innovators, na qual ouvirá diretamente um inovador de CX que reescreveu o manual, e veja como pode fazer o mesmo.

Como a World Vision Canada transformou a sua experiência de doador:

• Efficiency: 40% reduction in outbound handling time and automated after-call work.

• Donor experience: 11% increase in NPS through more empathetic interactions.

• Agent empowerment: AI delivers real-time insights, reduces manual work, and helps agents handle complex inquiries.

• Reduced spam: 99.9% decrease in spam emails.

Actionable takeaways you can use immediately.
You’ll leave with practical tips, best practices, and automation strategies you can integrate into your CX roadmap, regardless of industry, role, or maturity level.