LÖSUNGEN NACH CONTACT CENTER-TYP

Talkdesk-Kundensupport für die Erbringung eines exzellenten Kundenservices.

Eine Cloud-Contact-Center-Plattform der nächsten Generation, die Ihr Serviceteam dabei unterstützt, ein unübertroffenes Kundenerlebnis zu bieten.

Talkdesk Service
Überzeugend einfach

Kapazitäten der Unternehmensklasse.

Elevate your customer service experience with CX Cloud – a full set of enterprise-level, integrated, CX applications for customer self-service, omnichannel engagement, workforce engagement, employee collaboration, and customer experience analytics – all on a unified cloud-native platform.

Workspace And Builder

Endverbraucher-Benutzerfreundlichkeit

Verabschieden Sie sich von klobigen, frustrierenden Benutzererlebnissen – und von der Kodierung.

Delight your agents with an intuitive UX and make your contact center agile by easily configuring every aspect of CX Cloud, from IVR routing rules to the agent workspace to reporting and more. With clicks, not code.

Talkdesk Appconnect Product Apps Store

Einfach zu erweitern.

Extend Talkdesk capabilities with over 60 pre-built integrations and over 80 innovations from our AppConnect Marketplace, including reporting, voice analytics, WFO, video, co-browsing, and much more.

Talkdesk für Kundenservice-Features.

„Da alle Talkdesk-Produkte auf einer Plattform laufen, haben wir eine einheitliche Lösung erhalten, die unsere Anforderungen übertroffen und unser Contact Center verändert hat.“

Brian Burton Member Contact Center Operations Analyst, Collins Community Credit Union

Der Erfolg von Cognosante mit Talkdesk.

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CSAT-Verbesserung.

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Verbesserung der Produktivität der Agenten.

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Verkürzung der Wartezeit.

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