SOLUCIONES POR TIPO DE CENTRO DE CONTACTO

Talkdesk Customer Support para brindar un excelente servicio al cliente.

Una plataforma de centro de contacto en la nube de última generación para ayudar a su equipo de servicio a ofrecer una experiencia del cliente inigualable.

Talkdesk Service
Poderosamente Simple

Capacidades a nivel empresarial.

Elevate your customer service experience with CX Cloud – a full set of enterprise-level, integrated, CX applications for customer self-service, omnichannel engagement, workforce engagement, employee collaboration, and customer experience analytics – all on a unified cloud-native platform.

Workspace And Builder

Usabilidad a nivel de consumidor.

Diga adiós a las experiencias de usuario y sistemas de codificación anticuados y frustrantes.

Delight your agents with an intuitive UX and make your contact center agile by easily configuring every aspect of CX Cloud, from IVR routing rules to the agent workspace to reporting and more. With clicks, not code.

Talkdesk Appconnect Product Apps Store

Facilidad de ampliación.

Extend Talkdesk capabilities with over 60 pre-built integrations and over 80 innovations from our AppConnect Marketplace, including reporting, voice analytics, WFO, video, co-browsing, and much more.

Talkdesk para funciones de atención al cliente.

"La seguridad de la información es el objetivo número uno de Cognosante. Talkdesk nos ayuda a abordar nuestras preocupaciones de seguridad y de responsabilidad al permitirnos poseer y controlar nuestras grabaciones de llamadas. Ninguna otra solución ofrece esto."

David Green Director of Technical Delivery

El éxito de Cognosante con Talkdesk.

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Mejora del CSAT

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Mejora de la productividad de los agentes

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Reducción del tiempo de espera.

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