Login

Parceiros

Suporte

Clientes Preços

Fale Connosco VER UMA DEMO

Centro de Recursos

1

Sugerido para si

Veja os nossos tópicos de tendências.

Elaborar conversas com clientes: Melhores práticas

Guia

Elaborar conversas com clientes: Melhores práticas

Criar lealdade nos seguros através de experiências elevadas para os clientes

Relatório

Criar lealdade nos seguros através de experiências elevadas para os clientes

Criar uma cultura de compaixão nos contact centers do comércio a retalho

Guia

Criar uma cultura de compaixão nos contact centers do comércio a retalho

Capacitação dos funcionários num centro de assistência médica

Ebook

Capacitação dos funcionários num centro de assistência médica

O futuro do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho: Interativo e unificado

Relatório

O futuro do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho: Interativo e unificado

O futuro da experiência do paciente: unificar as interações nos cuidados de saúde

Relatório

O futuro da experiência do paciente: unificar as interações nos cuidados de saúde

Últimos recursos.

Talkdesk Customer Experience Automation

Vídeo

Talkdesk Customer Experience Automation

Talkdesk Travel Experience Cloud

Ficha técnica

Talkdesk Travel Experience Cloud

Talkdesk Hospitality Experience Cloud Video

Vídeo

Talkdesk Hospitality Experience Cloud Video

Pronto para revolucionar a experiência do cliente.

Talkdesk Travel Experience Cloud Video

Vídeo

Talkdesk Travel Experience Cloud Video

Top 5 AI use cases for travel & hospitality CX

Ebook

Top 5 AI use cases for travel & hospitality CX

Talkdesk Hospitality Experience Cloud

Ficha técnica

Talkdesk Hospitality Experience Cloud

Webinar de lançamento de julho: Talkdesk Customer Experience Automation

Webinar em direto

Webinar de lançamento de julho: Talkdesk Customer Experience Automation

VER TODOS OS RECURSOS MAIS RECENTES

Saiba mais sobre a inteligência artificial.

A promessa (e armadilhas) da automatização do self-service no serviço de apoio ao cliente

Relatório

A promessa (e armadilhas) da automatização do self-service no serviço de apoio ao cliente

O melhor manual de IA para contact centers

Ebook

O melhor manual de IA para contact centers

Criação de concierges virtuais para o comércio a retalho com a IA conversacional

Ebook

Criação de concierges virtuais para o comércio a retalho com a IA conversacional

Um guia rápido para a IA da Talkdesk

Guia

Um guia rápido para a IA da Talkdesk

Estudo de Mercado 2022 da CCW: Tendências da CX, Desafios e Oportunidades

Relatório

Estudo de Mercado 2022 da CCW: Tendências da CX, Desafios e Oportunidades

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no centro de contacto

Relatório

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no centro de contacto

VER TODOS OS RECURSOS

Showing 1-20 out of 123 results

Top 5 AI use cases for travel & hospitality CX

Ebook

Top 5 AI use cases for travel & hospitality CX

Explorar a IA agêntica: reescrever as regras da CX com o AI Agents.

Ebook

Explorar a IA agêntica: reescrever as regras da CX com o AI Agents.

CX Innovators: Criar valor para a CX na Assistência Médica

Ebook

CX Innovators: Criar valor para a CX na Assistência Médica

Os 5 principais casos de uso da IA no comércio a retalho

Ebook

Os 5 principais casos de uso da IA no comércio a retalho

Os 5 principais casos de uso da IA para a banca

Ebook

Os 5 principais casos de uso da IA para a banca

CX Innovators: Promover a fidelização e a eficiência dos associados.

Ebook

CX Innovators: Promover a fidelização e a eficiência dos associados.

CX Innovators: Redefinir a experiência do cliente no comércio a retalho.

Ebook

CX Innovators: Redefinir a experiência do cliente no comércio a retalho.

Experiência do cliente na época festiva transformada pela IA

Ebook

Experiência do cliente na época festiva transformada pela IA

How to drive organizational value with a customer experience platform

Ebook

How to drive organizational value with a customer experience platform

CX in Financial Services

Ebook

CX in Financial Services

Implicações éticas do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho impulsionado pela IA

Ebook

Implicações éticas do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho impulsionado pela IA

Melhorar a experiência do paciente através da IA no contact center

Ebook

Melhorar a experiência do paciente através da IA no contact center

Vencedores do Prémio CX Innovator

Ebook

Vencedores do Prémio CX Innovator

IA generativa e o contact center do setor da saúde do futuro

Ebook

IA generativa e o contact center do setor da saúde do futuro

The Retail playbook for surviving (and thriving) during the holidays

Ebook

The Retail playbook for surviving (and thriving) during the holidays

Embarque num processo de transformação com a Talkdesk: desvende o poder do avançado serviço de apoio ao cliente.

Ebook

Embarque num processo de transformação com a Talkdesk: desvende o poder do avançado serviço de apoio ao cliente.

10 Casos de Uso da IA para Reduzir o Tempo Médio de Gestão de Chamadas

Ebook

10 Casos de Uso da IA para Reduzir o Tempo Médio de Gestão de Chamadas

AI in contact centers: Myths and ethical concerns

Ebook

AI in contact centers: Myths and ethical concerns

A IA generativa e o contact center do futuro

Ebook

A IA generativa e o contact center do futuro

As 3 principais formas de reduzir os volumes de chamadas

Ebook

As 3 principais formas de reduzir os volumes de chamadas