Crie contact centers resilientes na nuvem.

Contact centers em todos os lugares estão se adaptando a um novo normal. Criamos o Roteiro de Transformação CX para ajudar a tornar esse processo mais fácil.

Inicie seu processo de transformação CX.

Modernize seu contact center

Crie seu roteiro para transformar a experiência do cliente, modernizando seu contact center seguindo nosso guia de 5 passos.

Avalie a sua maturidade CX

Depois de estabelecer o seu roteiro, mapeie a maturidade e a eficácia dos seus recursos de CX usando o Modelo de Maturidade Talkdesk CX.

Construa o seu caso para a mudança

Na fase final, crie o seu caso de negócios para fazer investimentos em soluções de CX que trazem um impacto positivo aos seus resultados utilizando o nosso Kit de Comprador gratuito de Contact Center na nuvem.

Modernize seu contact center.

O Roteiro de CX Transformation fornece 5 etapas para transformar o seu contact center, incorporar a continuidade do negócio e melhorar a experiência do seu cliente.

Avalie sua maturidade CX.

Establish your CX goals by assessing your CX maturity using the Talkdesk CX Maturity Model™. Measure your organization across nine core areas of CX to develop a vision and roadmap for reaching your ideal future state of customer-centricity.

Crie seu caso para migrar para a nuvem.

Pesquise e avalie o software na nuvem certo para o seu contact center com o nosso kit gratuito para comprador Talkdesk. Economize tempo e esforço na elaboração de RFPs, KPIs de benchmarking, perguntas de verificação de referência de brainstorming e muito mais.