Conheça os agentes de IA criados para o seu setor.
Escolha um, execute um piloto no seu ambiente e comprove o ROI em 30 a 45 dias.
Agentes de IA mais utilizados
Identificar clientes
Identifique clientes instantaneamente em todos os canais
Responda às perguntas mais frequentes
Obtenha respostas para perguntas frequentes instantaneamente
Cobrança
Resolva pagamentos em atraso com suporte guiado
Compromissos
Agende e gerencie compromissos instantaneamente
Redefinição de senha
Redefina sua senha instantaneamente
Encontre uma loja, um especialista ou um serviço
Seja encaminhado instantaneamente para o lugar ou pessoa certa
Agentes de IA para Bancos
Gerencie solicitações de alto volume e sensíveis ao tempo, sem colocar os clientes em espera nem encaminhá-los para um agente.
Identificação e verificação do cliente
Acesse os detalhes do empréstimo
Informações de pagamento e cotação para quitação
Saldo da conta
Últimas transações
Gerenciar solicitações de cartão
Agentes de IA para Seguros
Desde consultas sobre apólices até status de sinistros, forneça aos segurados respostas imediatas sobre os assuntos pelos quais eles mais entram em contato.
Identificação do segurado
Nova cotação
Listar as políticas e os detalhes das políticas
Informações de cobrança e apólice
Lista de sinistros e detalhes dos sinistros
Agentes de IA para Varejo
Resolva dúvidas sobre pedidos, cancelamentos e devoluções antes que cheguem à sua fila de atendimento. Automaticamente e em grande escala.
Consulta de clientes
Cancelar meu pedido
Onde está meu pedido
Cancelar um item do pedido
Encontrar uma loja
Alterar endereço de entrega
Product information
Product returns
Order refunds
Find a specialist
Agentes de IA para Saúde
Reduza o volume de atendimento na recepção e o tempo de espera dos pacientes com agentes que gerenciam agendamentos, fornecem orientações e respondem a perguntas frequentes 24 horas por dia.
Primary and specialty complex appointment scheduling
Identificação do paciente
Manage existing appointments
Lab and diagnostic scheduling
Post-discharge engagement
Patient portal access
Prescription refills
Care navigation
Preventive screenings
FAQs
Informações e instruções para agendamento
Agentes de IA para Viagens
Mantenha os viajantes informados e no controle com agentes que gerenciam reservas, alterações e notificações proativas em tempo real.
Consulta e perfis de passageiros
Remarcação proativa para viagens interrompidas
FAQs
Notificações proativas de viagem
Gerenciamento de reservas e itinerários
Agentes de IA para Hotelaria
Melhore a experiência do hóspede, desde a reserva até o check-out, com agentes que atendem solicitações, enviam confirmações e atendem às necessidades de serviço prontamente.
Consulta e perfis de hóspedes
Serviços de limpeza e mensageiros
FAQs
Notificações proativas sobre a estadia do hóspede
Gerenciamento de estadia
"Começamos realmente a nos dedicar à orquestração de agentes múltiplos de IA, aproveitando os recursos da CXA da Talkdesk. Utilizando o Autopilot e fluxos de intenção criados para casos de uso muito específicos, nós os transformamos em um conjunto de agentes de IA especializados. Isso permite que os clientes utilizem o autoatendimento quando for mais conveniente, mantendo sempre a possibilidade de falar diretamente com um atendente ao vivo quando necessário."
Thomas Grosso Jr. Diretor Executivo, Service Desk na CAI.
Integrações suportadas
Agentes de IA que funcionam em conjunto com as ferramentas que sua equipe já utiliza.
