Webinar de lançamento de abril de 2026: Como implementar uma força de trabalho híbrida

28 de  abril de 2026, às 9 a.m. PT | 12 p.m. ET | 5 p.m. GMT

A Customer Experience Automation (CXA) da Talkdesk continua evoluindo, ajudando as organizações a orquestrar agentes de IA, agentes humanos e sistemas corporativos para entregar experiências ao cliente mais rápidas e inteligentes.

Participe do nosso Webinar de Lançamento de Abril de 2026 e descubra as mais recentes inovações, incluindo:

• Operacionalizando a força de trabalho híbrida, com maior visibilidade sobre o desempenho de agentes de IA e agentes humanos para monitorar a qualidade e otimizar continuamente as jornadas do cliente.

• Automação de ponta a ponta em toda a empresa, conectando as interações com os clientes aos sistemas de back-end e executando fluxos de trabalho com múltiplas etapas de forma fluida em todos os canais.

• Expansão do atendimento com IA em todos os canais, permitindo que um número ainda maior de solicitações seja resolvido automaticamente em voz, canais digitais e e-mail.

• Automação para agendamentos complexos e coordenação de serviços, ajudando as organizações a conectar os clientes ao especialista certo com mais rapidez em setores como saúde, seguros e serviços bancários.