CX Cloud

Employee Collaboration.

Estenda o atendimento ao cliente além do contact center para melhorar as experiências do cliente.

Employee Collaboration.

Uma melhor experiência do cliente. Juntos.

Crie uma melhor experiência do cliente integrando todas as suas soluções de comunicação, facilitando a orquestração de talentos e conhecimentos em toda a sua empresa.

Solução integrada.

Solução integrada.

Reúna ferramentas e pessoas para oferecer  melhores experiências ao cliente. a Talkdesk integra seu  contact center, sistema de telefone e ferramentas de colaboração para  uma comunicação perfeita entre departamentos, equipes e  funcionários.

Resposta em tempo real.

Resposta em tempo real.

Conecte os membros da equipe dentro e fora do contact center. Facilite a colaboração para resolver problemas complexos mais rapidamente e responder aos clientes imediatamente

Insights avançados do cliente.

Insights avançados do cliente.

Compartilhe facilmente insights do cliente do contact center em toda a sua  organização. Impulsione a estratégia de produto, serviço e entrada no mercado  com dados relevantes em tempo real.