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Uma solução completa de contact center na nuvem: Customer Engagement, Workforce Engagement, Employee Collaboration, AI & Knowledge e Analytics & Insights, tudo em uma única plataforma unificada.

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Uma solução completa de contact center na nuvem.

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“Com a Talkdesk, em vez de brigar com meu sistema telefônico, posso me concentrar no que é mais importante para os clientes. Não ter de me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado.”

MEGAN MILES, CUSTOMER SERVICE MANAGER

Vantagens CX cloud.

End-to-End

Conjunto mais amplo de aplicativos nativos.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de usuário.

Adaptável

Flexível para o seu negócio.
Administrador “Clicks not Code”.
Empoderamento da linha de frente.

Intuitivo

Implementação rápida.
Interface de usuário moderna.
Nenhuma curva de aprendizado do agente.

Integrado com IA

Inteligência Artificial Talkdesk, IA nativa.
Engajamentos inteligentes.
Eficiência operacional.

Integrado

Mais de 60 integrações.
Abra APIs.
Ecossistema de inovação.

Confiável

100% tempo de atividade SLA.
A mais alta qualidade global de chamadas.
Segurança dos Guardiões.

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