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Thanks - the Talkdesk Team.

Veja mais detalhadamente como a Talkdesk gera resultados comerciais excepcionais com uma plataforma de contact center na nuvem criada para o seu setor, que é confiável, flexível e inovadora. Assista a uma demonstração instantaneamente ou solicite uma conversa personalizada.
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<li class="custom-bullet-item"><div class="d-flex flex-column">
Veja como funciona quando todas as ferramentas e dados de que um agente precisa são unificados em um único painel, fornecendo todo o contexto do problema de um cliente.
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<li class="custom-bullet-item"><div class="d-flex flex-column">
Veja como as interações do cliente podem ser convertidas perfeitamente entre os canais, preservando todos os dados e o contexto.
</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><div class="d-flex flex-column">
Saiba como oferecer as próximas melhores ações para ajudar um cliente com um assistente com inteligência artificial que ouve, aprende e auxilia em todas as conversas.
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Veja a Talkdesk em ação enviando hoje mesmo um pedido de demonstração da Talkdesk.

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Empresas de todo o mundo confiam na Talkdesk para fornecer um atendimento ao cliente moderno.

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A Talkdesk oferece uma plataforma de contact center na nuvem moderna para autoatendimento do cliente, interação omnichannel, engajamento da força de trabalho, colaboração dos funcionários e análise da experiência do cliente, tudo em uma plataforma única e unificada.

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Uma plataforma de contact center na nuvem moderna.

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Com a Talkdesk, em vez de brigar com meu sistema telefônico, posso me concentrar no que é mais importante para os clientes. Não ter de me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado.

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Pacote mais amplo de aplicativos nativos. Uma plataforma unificada. Uma experiência de usuário, independente de dispositivo.

Nativo

Flexível para mudar com sua empresa com ferramentas de código baixo, sem código e personalizadas. Espaço de trabalho, relatórios e integrações personalizáveis. Administração de “cliques, não código”.

Adaptável

Mais de 60 integrações pré-configuradas. Integrações personalizadas simples. AppConnect Marketplace.

Integrado

Mais de 30 certificados de segurança. Empresas no mundo inteiro confiam na Talkdesk para otimizar seus processos mais críticos de atendimento ao cliente. Autenticação e Proteção contra ameaças.

Confiável

Rápida implementação. Rápida integração. Rápida valorização.

Intuitivo

Poderosa plataforma de IA. Aplicativos baseados em IA para automatizar o autoatendimento do cliente, capacitar agentes, mitigar fraudes e operacionalizar a IA. Tecnologia &quot;Human-in-the-loop&quot; com o AI Trainer.

IA para todos os dias

features

A IU e o produto em geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

Talkdesk oferece um ótimo produto a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos tinham várias coisas, o Talkdesk dá a você a capacidade de usar o que a empresa precisa no momento, em vez de dar tudo de uma vez por um preço mais alto.

O Talkdesk tem sido uma ótima plataforma de telefone para nossa equipe de suporte ao cliente. A integração de terceiros tornou mais fácil para os agentes iniciar chamadas a partir de um tíquete do cliente, registrar suas notas de chamada e transferi-las entre os programas de emissão de tíquetes e de contabilidade. Boa solução para empresas que dependem de um sistema de fila de chamadas.

Estamos usando há dois anos e, até o momento, a experiência geral é excelente. A interface é leve e facilmente integrada ao Chrome, que usamos amplamente em nossa empresa.

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

Nosso contrato com a Five9 estava terminando e encontramos uma alternativa moderna, muito mais fácil de usar, que possui uma interface agradável e fácil, e que se conecta automaticamente com o Salesforce. Essas diferenças foram umas das mais importantes na decisão de trocar o produto para o nosso trabalho diário. O Talkdesk é um ótimo produto para atendimento ao cliente.

Tenho certeza de que existem muitos programas VOIP por aí (tentamos 3 até agora), mas o Talkdesk veio para ficar. A integração com o Salesforce e a possibilidade e facilidade com que os gerentes podem ouvir chamadas para análises de qualidade oferecem a todos em meu pequeno escritório tranquilidade suficiente sobre nossos processos de trabalho.

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Quer saber mais sobre o que uma plataforma moderna de contact center na nuvem pode fazer pela sua empresa?

Conheça você mesmo os produtos Talkdesk com uma demonstração rápida e autoguiada.

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