Histórias de clientes
CASO DE USO
Vendas e serviços
SETOR
Varejo e Bens de Consumo
INTEGRAÇÃO
Salesforce
MÉTRICA CHAVE
Fast implementation
Real-time reporting
Revolucione a sensação de correr com pousos suaves e decolagens explosivas.
A On surgiu em 2010 com uma grande ambição: mudar o mundo da corrida. Nos dez anos seguintes, a On conquistou o coração e os pés de mais de sete milhões de corredores em mais de 50 países.
" Selecionamos a Talkdesk pela conversa personalizada, implementação rápida, relatórios em tempo real e também pela solução baseada em nuvem para que a equipe possa trabalhar em casa com segurança. "
Jana Trckova, Global Head of Customer Service, On
Como uma marca global de calçados e vestuário que busca expandir sua presença e expandir sua organização de atendimento ao cliente, a On escolheu a Talkdesk por sua flexibilidade na nuvem, qualidade de voz e confiabilidade em todo o sistema. Com as soluções em nuvem da Talkdesk, a On conseguiu ativar uma nova equipe de atendimento ao cliente no Japão, fornecer números de telefone de suporte local e integrar agentes domésticos em menos de três dias.
Veja o histórico do cliente.
A On entra na Talkdesk para oferecer excelentes experiências aos clientes.