SEGURANÇA E CONFORMIDADE | CERTIFICAÇÕES
Obtenha a opção confiável com o contact center na nuvem.
A Talkdesk oferece o conjunto mais abrangente de certificações e padrões de segurança da empresa.
Talkdesk CX Cloud™ obtém a designação FedRAMP® In Process
Nossa plataforma de contact center nativa da nuvem está a caminho da autorização, fornecendo os mais altos níveis de segurança, privacidade e conformidade para sua organização.
Oferecemos ampla autenticação multifator e suporte à integração.
E qualquer provedor de identidade (IDP) que esteja em conformidade com SAML 2.0.
Para oferecer mais segurança, é preciso mais do que tecnologia e processo. São necessárias pessoas qualificadas. Nós temos.
Divulgação de vulnerabilidade.
Na Talkdesk lidamos com a segurança dos nossos clientes com muita seriedade e nos esforçamo para melhorá-la constantemente. Nesse contexto, o trabalho realizado pela comunidade de pesquisa em segurança apresenta uma contribuição importante.
If you find a vulnerability that affects Talkdesk customers, send us a report with details of the vulnerability to the email address [email protected].
O relatório deve conter todos os detalhes necessários para reproduzir o problema, ajudando-nos, portanto, a resolvê-lo prontamente.
Você receberá uma resposta da Talkdesk confirmando o recebimento do relatório de vulnerabilidade e apresentando um identificador, que você poderá usar para acompanhar o andamento. A Talkdesk manterá sempre um canal de comunicação aberto para oferecer visibilidade do progresso.
A Talkdesk validará a vulnerabilidade e, se aplicável, definirá uma linha do tempo para implantar a correção.
Following responsible vulnerability disclosure practices, we aim to strike a balance between public awareness and “time to respond effectively” [CERT/CC]. So, we ask for security researchers to give us enough time to fix the vulnerability.
Baixar o ebook.
Para mais informações, baixe o ebook Talkdesk Guide to Security & Compliance.