Sistema de telefone comercial na nuvem Talkdesk para permitir uma melhor colaboração entre os funcionários.

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Sistema Telefônico Empresarial

Um sistema telefônico empresarial com tecnologia Talkdesk.

Comunique-se em qualquer lugar, unifique suas operações de contact center, aumente a agilidade dos negócios e dirija uma melhor experiência do cliente com a Talkdesk nuvem. Descubra a nova funcionalidade virtual e o estado da arte em relatórios e gerenciamento que não está disponível com um sistema telefônico tradicional.

O Talkdesk Phone é um sistema de telefone comercial construído nativamente sobre uma plataforma líder de contact center na nuvem, reduzindo custos, unificando tecnologias, e aumentando a agilidade dos negócios em toda a organização.

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Communicate Anywhere Business Phone System Talkdesk

Comunique-se em qualquer lugar em qualquer dispositivo.

Faça com que suas equipes conversem com aplicativos móveis e desktop que se integram com seu diretório de funcionários e seus contatos pessoais para que possa fazer e receber chamadas em qualquer lugar do mundo em que você faz negócios.

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Uc Phone Reduce Complexity Contact Center

Simplifique tudo.

Obtenha uma visão holística de todas as interações de voz em todos os departamentos com relatórios unificados e gerencie facilmente todos os usuários, números e dispositivos a partir de uma interface unificada. Obtenha economias de custo significativas e se beneficie da simplicidade de gerenciar tudo em uma única plataforma e em uma única experiência de usuário.

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Business Phone System Business Agility

Aumente a agilidade dos negócios.

Aproveite os benefícios de uma plataforma na nuvem CX líder de mercado para estender a tecnologia avançada de contact center aos usuários de comunicações empresariais e aumente a agilidade dos negócios em toda a organização.

SAIBA MAIS
About Our Story

Tenha obsessão pela satisfação dos clientes.

Adotamos os insights que aprendemos com o contact center para fornecer um sistema telefônico empresarial na nuvem para melhorar as experiências do cliente. Para você, isso significa ajuda mais rápida para interações complexas com o cliente, aumento da produtividade da força de trabalho e melhor compartilhamento de insights dispersos para construir uma cultura de obsessão pela satisfação do cliente.

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Integrated Solutions

Promover a colaboração dos funcionários.

Reúna suas ferramentas e pessoas para criar uma melhor experiência do cliente, facilitando a orquestração de talentos e conhecimentos em toda a empresa para gerar resultados empresariais importantes.

SAIBA MAIS

Todos os recursos que precisa para realizar o trabalho.

Voz segura criptografada

Assegurar que todas as chamadas comerciais sejam protegidas com criptografia de voz de ponta a ponta. Uma interface de administração cobre todas as suas necessidades de contact center e telefonia.

FAQs.

O que é um sistema de telefone na nuvem?

Um sistema de telefone na nuvem gerencia as operações de um contact center a partir de um sistema virtual, usando uma conexão de internet para se conectar ao data center do provedor da nuvem. É uma solução melhor para as comunicações comerciais, em comparação com um sistema de central telefônica privada (PBX), porque tem menor custo, melhor para a colaboração dos funcionários e mais rica em recursos.

Qual é a diferença entre VOIP e a telefonia IP?

Voz sobre IP (VOIP) e telefonia IP são dois nomes diferentes para a mesma tecnologia. Ela facilita as chamadas telefônicas pela Internet, em oposição ao uso da rede pública de telefonia comutada (RPTC), que também é conhecida como serviço telefônico antigo e simples (POTS). VOIP é uma opção melhor do que POTS porque pode facilitar chamadas de longa distância a um preço acessível, e não exige que as companhias comprem, instalem e mantenham equipamentos telefônicos caros no local.

Qual é o melhor sistema de telefone para você?

Há vários sistemas telefônicos baseados em nuvens no mercado. Ao procurar o melhor ajuste, procure as seguintes características:

  • Plataforma central para relatórios e registro de informações sobre chamadas.
  • Interface adaptável para fazer chamadas em qualquer dispositivo, em qualquer parte do mundo.
  • Atalhos em tempo real e sugestões para simplificar as interações com os clientes.
  • Encriptação de voz de ponta a ponta e certificações de conformidade de segurança.
  • Interface administrativa simples e unificada para fazer mudanças em toda a companhia, monitorar o desempenho dos agentes, e muito mais.

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