Soluzioni | Vendita al Dettaglio e Beni di Consumo
Un modo migliore per incontrare i vostri clienti, ovunque si trovino.
Crea fedeltà dei clienti e lifetime value con la piattaforma di assistenza clienti alimentata dall'intelligenza artificiale costruita per il settore retail.
Libera il potenziale per un eccellente servizio clienti.
Riconoscimento degli analisti.
Trasforma il tuo contact center per retail in un centro di crescita della fedeltà dei clienti.
La capacità di risolvere i problemi del servizio clienti al primo contatto è diventata il principale fattore di fidelizzazione dei clienti. Ma la continua crescita dell'e-commerce, dei canali conversazionali e delle aspettative dei clienti ha superato la capacità della tecnologia CX tradizionale.
Talkdesk Retail Experience Cloud™ ti aiuta a fornire ai tuoi clienti il servizio connesso, personalizzato e senza soluzione di continuità che si aspettano dai loro marchi preferiti.
Promuovi il valore in ogni funzione della tua azienda.
- Aumentare la soddisfazione dei clienti, il lifetime value e il Net Promoter Score.
- Riduci i tempi di risoluzione, il tasso di abbandono delle chiamate e il lavoro post-chiamata.
- Aumenta la visibilità e la redditività.
Retail Systems Research presenta
Guidare la crescita attraverso un servizio di eccellenza: l'arte perduta.
Un servizio eccellente favorisce la crescita, quindi chiunque interagisca con i clienti ha il potere di stimolare le vendite. Partecipa a una piacevole conversazione su come sfruttare le opportunità di vendita offerte dai contact center.
Accedi a ricerche e approfondimenti che promuovono l'innovazione.
Usufruisci della nostra rete diversificata di partner CX di fiducia.
Nella vendita al dettaglio, costruire e coltivare un ecosistema di partner diversi è fondamentale per offrire esperienze ai clienti che generano fiducia e fedeltà.
Scopri perché i nostri clienti preferiscono Talkdesk.
