Kit CX Champion

Sabemos que você vê o potencial e o valor do seu contact center, e está na hora do resto da sua organização ver isso também.

Talkdesk For It And Operations

Aqui estão as ferramentas para mostrar o potencial do seu contact center.

Neste kit de conteúdo, você encontrará tudo que precisa para defender internamente as iniciativas de CX. Este kit destaca os benefícios do contact center em todos os departamentos de sua organização. Ele também o equipa com materiais para mudar a narrativa do contact center de um "centro de custo" para um "centro de crescimento".

Ask These 16 Questions Productive Reference Check

Neste kit, você encontrará:

  • Uma lista de verificação: baixe um guia passo a passo para posicionar seu contact center como um pilar estratégico de sua organização.
  • Um vídeo: compartilhe este vídeo de fácil compreensão para iniciar a conversa sobre KPI de próxima geração que seu contact center deve estar medindo.
  • Um slide deck: personalize este modelo e apresente-o a suas partes interessadas para mostrar como você planeja impulsionar o crescimento através do contact center.
  • Datasheets por departamento: compartilhe-as com as equipes de toda a sua organização para obter maior adesão e alinhamento da estratégia CX.
  • E muito mais!