PLATFORM | EXPERIÊNCIA DO DESENVOLVEDOR
Personalize seu contact center com o Talkdesk Builder.
Uma maneira melhor de personalizar seu contact center.
O Talkdesk Builder™ oferece uma gama completa de ferramentas de desenvolvimento, incluindo APIs e interfaces de código baixo e sem código, para uma personalização ilimitada e acelerada do contact center através de automatizações, interfaces, roteamento, relatórios e integrações. Personalize totalmente o Talkdesk® às suas necessidades exclusivas e eleve seu negócio do atendimento padrão ao cliente para experiências feitas sob medida que mantêm seus clientes sempre voltando.
Construa interfaces de usuário perfeitas.
Otimize a produtividade e proporcione experiências incomparáveis aos funcionários, projetando facilmente as interfaces de usuário corretas com opções de código baixo e sem código para cada função no contact center.
Crie facilmente automatizações do processo comercial.
O Talkdesk Automation Designer™ vem com uma interface visual sem código, tornando mais fácil para qualquer usuário empresarial, incluindo o pessoal da linha de frente, projetar automatizações específicas para sua função no contact center.
Projete fluxos personalizados.
Use o Talkdesk Studio para projetar e criar jornadas atraentes do cliente com cliques e não código. Se a biblioteca de componentes pré-empacotados não atender às suas necessidades comerciais, o Studio Functions é um editor de baixo código que pode personalizar totalmente a jornada do cliente.
Crie relatórios personalizados.
Use o Talkdesk Explore para aproveitar uma biblioteca de relatórios e painéis pré-criados configuráveis. Use o Explore Create, uma interface sem código, para criar relatórios personalizados, painéis e métricas para atender às suas necessidades comerciais exclusivas.
Desenvolva integrações personalizadas.
Integre qualquer sistema de terceiros com o Talkdesk Connections™, uma abordagem simples e sem código para orquestrar fluxos de trabalho automatizados que impulsionam a resolução rápida e aceleram a agilidade dos negócios.
Acesse as ferramentas do desenvolvedor.
Utilize nossas APIs para permitir que seus desenvolvedores ofereçam mais inovação. Construa novas aplicações, crie novas funcionalidades e integre dados entre sistemas.
