PLATFORM | EXPERIÊNCIA DO DEVELOPER

Personalize o seu contact center com o Talkdesk Builder.

Projete e implemente facilmente as automações, o encaminhamento e os fluxos de trabalho personalizados com ferramentas de baixo código para developers de contact center.

Talkdesk Builder

Uma maneira melhor de personalizar seu contact center.

O Talkdesk Builder™ oferece uma gama completa de ferramentas de desenvolvimento do contact center, incluindo as API e interfaces de baixo código e sem código para uma personalização ilimitada e acelerada do contact center através de automatizações, interfaces, encaminhamento, relatórios e integrações. Personalize totalmente o Talkdesk® de acordo com as suas necessidades exclusivas e eleve o nível da sua empresa, desde o serviço de apoio ao cliente padrão até experiências personalizadas que garantem o regresso dos seus clientes.

Workspace Designer Interface Builder

Construa interfaces do utilizador perfeitas.

Otimize a produtividade e forneça experiências incomparáveis aos funcionários, projetando eficientemente interfaces de utilizador personalizadas, com opções de baixo código e sem código, para todas as funções no contact center.

Canon Customer

"Estávamos à procura de uma solução que fosse fiável e flexível, que pudéssemos implementar em qualquer lugar, a qualquer hora, sem grandes mudanças na nossa infraestrutura."

Wijnanda Benneker Gestor de Projetos da Canon Europe

Easily Create Business Process Automations

Crie automações de processos comerciais em segundos.

Utilize a IA generativa para criar novas automações. Basta delinear o seu processo comercial e gerar conversas com clientes em vários turnos com apenas alguns cliques.

Customize Extend Contact Center

Projete fluxos personalizados.

Use o Talkdesk Studio para projetar e criar percursos atraentes do cliente com cliques, não com código. Se a biblioteca de componentes não corresponder às suas necessidades empresariais, o Studio Functions é um editor de baixo código onde pode personalizar completamente o percurso do cliente.

Actionable Insights Across All Channels 2

Crie relatórios personalizados.

Use o Talkdesk Explore para aproveitar uma biblioteca de relatórios e dashboards pré-criados e configuráveis. Use o Explore Create, uma interface sem código, para criar relatórios personalizados, dashboards e métricas para corresponder às suas necessidades empresariais exclusivas.

Slack Integration Notify Agents Instantly

Desenvolva integrações personalizadas.

Integre qualquer sistema de terceiros com o Talkdesk Connections™, uma abordagem simples e sem código para orquestrar fluxos de trabalho automatizados que impulsionam a resolução rápida e aceleram a agilidade dos negócios.

Talkdesk Developers Api Reference

Aceda a ferramentas do developer.

Utilize as nossas API para permitir que os seus developers ofereçam mais inovação. Construa novas aplicações, crie novas funcionalidades e integre dados entre sistemas.

Saiba porque os clientes adoram a Talkdesk.

Obteve a classificação de 8,3 em 10 com base em 604 avaliações e comentários noTrustRadius logo

Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.