PLATFORM | EXPERIÊNCIA DO DEVELOPER
Personalize o seu contact center com o Talkdesk Builder.
Uma maneira melhor de personalizar seu contact center.
O Talkdesk Builder™ oferece uma gama completa de ferramentas de desenvolvimento, incluindo APIs e interfaces de código baixo e sem código para uma personalização ilimitada e acelerada do contact center através de automatizações, interfaces, roteamento, relatórios e integrações. Personalize totalmente o Talkdesk® às suas necessidades únicas e eleve o seu negócio de um serviço ao cliente standard para experiências feitas à medida que mantêm os seus clientes a voltar.
Construa interfaces do utilizador perfeitas.
Otimize a produtividade e forneça experiências incomparáveis aos colaboradores, projetando facilmente as interfaces do utilizador corretas com opções de código baixo e sem código para cada função no contact center.
Crie facilmente automações do processo empresarial.
O Talkdesk Automation Designer™ está dotado de uma interface visual sem código, o que torna mais fácil para qualquer utilizador empresarial, incluindo o pessoal da linha de frente, criar automações específicas para a sua respetiva função no contact center.
Projete fluxos personalizados.
Use o Talkdesk Studio para projetar e criar percursos atraentes do cliente com cliques e não código. Se a biblioteca de componentes não atender às suas necessidades comerciais, o Studio Functions é um editor de baixo código onde pode personalizar completamente o percurso do cliente.
Crie relatórios personalizados.
Use o Talkdesk Explore para aproveitar uma biblioteca de relatórios e dashboards pré-criados configuráveis. Use o Explore Create, uma interface sem código, para criar relatórios personalizados, dashboards e métricas para atender às suas necessidades comerciais exclusivas.
Desenvolva integrações personalizadas.
Integre qualquer sistema de terceiros com o Talkdesk Connections™, uma abordagem simples e sem código para orquestrar fluxos de trabalho automatizados que impulsionam a resolução rápida e aceleram a agilidade dos negócios.
Aceda a ferramentas do developer.
Utilize as nossas API para permitir que os seus developers ofereçam mais inovação. Construa novas aplicações, crie novas funcionalidades e integre dados entre sistemas.
