PLATFORM | EXPERIÊNCIA DO DEVELOPER
Personalize o seu contact center com o Talkdesk Builder.
Projete e implemente facilmente as automações, o encaminhamento e os fluxos de trabalho personalizados com ferramentas de baixo código para developers de contact center.
![Talkdesk Builder](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F16100536%2Ftalkdesk-builder.png&w=3840&q=50)
Uma maneira melhor de personalizar seu centro de contacto.
O Talkdesk Builder™ oferece uma gama completa de ferramentas de desenvolvimento do contact center, incluindo as API e interfaces de baixo código e sem código para uma personalização ilimitada e acelerada do contact center através de automatizações, interfaces, encaminhamento, relatórios e integrações. Personalize totalmente o Talkdesk® de acordo com as suas necessidades exclusivas e eleve o nível da sua empresa, desde o serviço de apoio ao cliente padrão até experiências personalizadas que garantem o regresso dos seus clientes.
![Workspace Designer Interface Builder](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fworkspace-designer-interface-builder-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Construa interfaces do utilizador perfeitas.
Otimize a produtividade e forneça experiências incomparáveis aos funcionários, projetando eficientemente interfaces de utilizador personalizadas, com opções de baixo código e sem código, para todas as funções no contact center.
![Canon Customer](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fcanon-customer-1740x1160.webp&w=3840&q=50)
"Estávamos à procura de uma solução que fosse fiável e flexível, que pudéssemos implementar em qualquer lugar, a qualquer hora, sem grandes mudanças na nossa infraestrutura."
Wijnanda Benneker Gestor de Projetos da Canon Europe
![Easily Create Business Process Automations](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Feasily-create-business-process-automations-1740x1160.webp&w=3840&q=50)
Crie automações de processos comerciais em segundos.
Utilize a IA generativa para criar novas automações. Basta delinear o seu processo comercial e gerar conversas com clientes em vários turnos com apenas alguns cliques.
![Customize Extend Contact Center](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2020%2F07%2F07095135%2Fcustomize-extend-contact-center-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Projete fluxos personalizados.
Use o Talkdesk Studio para projetar e criar percursos atraentes do cliente com cliques, não com código. Se a biblioteca de componentes não corresponder às suas necessidades empresariais, o Studio Functions é um editor de baixo código onde pode personalizar completamente o percurso do cliente.
![Actionable Insights Across All Channels 2](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Factionable-insights-across-all-channels-2-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Crie relatórios personalizados.
Use o Talkdesk Explore para aproveitar uma biblioteca de relatórios e dashboards pré-criados e configuráveis. Use o Explore Create, uma interface sem código, para criar relatórios personalizados, dashboards e métricas para corresponder às suas necessidades empresariais exclusivas.
![Slack Integration Notify Agents Instantly](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F13085440%2Fslack-integration-notify-agents-instantly-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Desenvolva integrações personalizadas.
Integre qualquer sistema de terceiros com o Talkdesk Connections™, uma abordagem simples e sem código para orquestrar fluxos de trabalho automatizados que impulsionam a resolução rápida e aceleram a agilidade dos negócios.
![Talkdesk Developers Api Reference](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F15021236%2Ftalkdesk-developers-api-reference-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Aceda a ferramentas do developer.
Utilize as nossas API para permitir que os seus developers ofereçam mais inovação. Construa novas aplicações, crie novas funcionalidades e integre dados entre sistemas.