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O Total Economic Impact™ do contact center empresarial na cloud da Talkdesk¹

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Saiba como o Contact Center Empresarial na Cloud da Talkdesk forneceu um ROI de 346%
Descarregue este estudo &quot;Total Economic Impact&quot; da Forrester Consulting para obter uma visão aprofundada do impacto financeiro que a Talkdesk realiza para os seus clientes. As vantagens obtidas após a mudança para a Talkdesk incluem:
– um aumento do ROI de 346% – uma melhoria de 19 pontos na pontuação do NPS –7,2 milhões de dólares economizados através de melhores taxas de ocupação de agentes, solução pronta a usar e melhores taxas de rotatividade.
O estudo inclui uma visão geral detalhada dos custos totais de licenciamento e manutenção do Contact Center Empresarial na Cloud da Talkdesk.
¹ O Total Economic Impact™ da Talkdesk, um estudo encomendado em março de 2018 realizado pela Forrester Consulting em nome da Talkdesk

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