Saiba como o Contact Center Empresarial na Cloud da Talkdesk forneceu um ROI de 346%
Descarregue este estudo "Total Economic Impact" da Forrester Consulting para obter uma visão aprofundada do impacto financeiro que a Talkdesk realiza para os seus clientes. As vantagens obtidas após a mudança para a Talkdesk incluem:
– um aumento do ROI de 346%
– uma melhoria de 19 pontos na pontuação do NPS
–7,2 milhões de dólares economizados através de melhores taxas de ocupação de agentes, solução pronta a usar e melhores taxas de rotatividade.
O estudo inclui uma visão geral detalhada dos custos totais de licenciamento e manutenção do Contact Center Empresarial na Cloud da Talkdesk.
¹ O Total Economic Impact™ da Talkdesk, um estudo encomendado em março de 2018 realizado pela Forrester Consulting em nome da Talkdesk
