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Esta compilação de ativos inclui recomendações para estratégias de redução de custos e otimização CX—independentemente do clima econômico.

Como melhorar a CX em um ambiente econômico incerto

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À medida que enfrentamos mudanças nas condições econômicas globais, as organizações estão buscando maneiras de otimizar os investimentos existentes e cortar custos onde possível— sem interferir na capacidade de proporcionar uma experiência excepcional ao cliente (CX).
A Talkdesk está posicionada de forma única para estabelecer parcerias com empresas ao longo destes ciclos econômicos, ajudando-as a obter economia de custos, tornar-se mais eficientes e melhorar a CX através da automação de IA e assistência a agentes, transformação digital, desvio de chamadas e consolidação de fornecedores e tecnologia.
Nesta seleção organizada para líderes, você encontrará quatro e-books acionáveis destinados a ajudar sua empresa a atingir seus objetivos:
<ul class="text text--16">
<li>O guia abrangente para reduzir custos e melhorar a eficiência no contact center.</li>
<li>Como economizar dinheiro com o desvio de chamadas e o autoatendimento.</li>
<li>Cinco etapas de economia de custos para a implementação de um agente virtual alimentado por IA.</li>
<li>Como priorizar a CX em um ambiente de redução de custos.</li>
</ul>

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The Retail playbook for surviving (and thriving) during the holidays

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