Sobre
Uma solução de centro de contacto fiável e segura.
A confiança está no nosso ADN.
A Talkdesk CX Cloud™ é uma solução de centro de contacto na cloud que conta com a confiança de mais de 1 800 empresas em 75 países. As certificações de segurança e qualidade de voz líderes do setor da Talkdesk mantêm o seu centro de contacto protegido contra ameaças.
Desempenho em que pode confiar.
0.
Global MOS - Qualidade de voz
0+
Certificações de segurança e conformidade
Segurança de classe empresarial.
A Talkdesk possui mais do que 30 certificações para garantir que os seus dados de negócios e clientes estejam sempre seguros e alinhados com rigorosas estruturas de segurança e leis de privacidade.
Atualizações de status em tempo real.
O website Talkdesk Status fornece informações em tempo real e transparência sobre a disponibilidade do serviço, desempenho e segurança da Talkdesk.
Confiança com a continuidade do negócio
A Talkdesk é a primeira e única plataforma de contact center na cloud a receber a certificação ISO 22301 para Gestão de Continuidade do Negócio. As nossas equipas de infraestrutura e operações estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Qualidade de voz garantida.
A Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) está projetada para minimizar a latência e oferecer um excelente apoio à distribuição de chamadas para conversas nítidas, apoiadas por pontuações MOS líderes do setor.
"O estatuto da Talkdesk como líder baseia-se, em parte, na sua abordagem inovadora para fornecer aos clientes acesso a funcionalidades expandidas através de um ecossistema de parcerias robusto, uma presença crescente no mercado e uma forte satisfação do cliente com uma variedade de aspetos do produto e do apoio."
Gartner - CCaaS MQ North America 2019
CX Strategy para o sucesso CX.
Os especialistas em CX Strategy da Talkdesk ajudam-no em todas as etapas do seu percurso, criando o caso de negócios, implementando e melhorando a qualidade da sua experiência como cliente.
Com a confiança de todo o mundo.
Estamos orgulhosos com as avaliações dos nossos clientes e as elevadas pontuações em todos os principais websites de avaliação, incluindo Gartner Peer Insights, G2Crowd e AppExchange da Salesforce.
Os clientes adoram a Talkdesk.
Obteve a classificação de 8,2 em 10 com base em 602 avaliações e comentários no
