chi siamo
Una soluzione di contact center affidabile e sicura.
![Scalability Reliability Call Quality Security](/it-it/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F13065220%2Fscalability-reliability-call-quality-security.png&w=3840&q=50)
L'affidabilità è parte integrante del nostro DNA.
Talkdesk CX Cloud™ è una soluzione di contact center cloud a cui oltre 1.800 aziende in 75 paesi si affidano. Le certificazioni di sicurezza e qualità vocale Talkdesk leader del settore proteggono il tuo contact center dalle minacce.
Prestazioni di cui puoi fidarti.
Global MOS – Voice quality
Certificazioni di Sicurezza e Conformità
![Enterprise Class Security](/it-it/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F13061939%2Fenterprise-class-security-1-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Sicurezza di classe enterprise.
Talkdesk ha ottenuto più di 30 certificazioni per garantire che i dati aziendali e dei clienti siano sempre protetti e allineati con rigorose normative di sicurezza e leggi sulla privacy.
![Realtime Status Updates](/it-it/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F13061945%2Frealtime-status-updates-1-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Aggiornamenti dello stato in tempo reale.
Il sito Web Talkdesk Status fornisce informazioni in tempo reale e trasparenza sulla disponibilità del servizio, sulle prestazioni e sulla sicurezza di Talkdesk.
![Certification Iso](/it-it/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F12073130%2Fcertification-iso-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Fiducia nella Business Continuity
Talkdesk è la prima e unica piattaforma di contact center su cloud a ricevere la certificazione ISO 22301 dei Sistemi di Gestione per la Continuità Operativa. I nostri team operativi e per infrastrutture sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
![Partner Success Map](/it-it/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fpartner-success-map-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Qualità vocale garantita.
Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) è progettato per ridurre al minimo la latenza e supportare una distribuzione ottimale delle chiamate per conversazioni cristalline con un indice MOS leader del settore.
"Talkdesk è leader nel suo settore grazie anche al suo approccio innovativo per offrire ai clienti l'accesso a funzionalità ampliate attraverso un solido ecosistema di partnership, una presenza di mercato in crescita e una forte soddisfazione dei clienti relativamente a una ampia varietà di aspetti del prodotto come anche del supporto."
Gartner - CCaaS MQ North America 2019
![Strategic Partners Agent Market Leading](/it-it/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F10032933%2Fstrategic-partners-agent-market-leading-1740x1160.jpg&w=3840&q=50)
Strategia CX per il successo della CX.
Gli esperti di CX Strategy di Talkdesk saranno al tuo fianco in ogni fase del processo, creando business case, implementando e elevando la tua customer experience.
![Cloud Contact Center Industry](/it-it/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F04%2F05122043%2Fcloud-contact-center-industry-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Affidabile in tutto il mondo.
Siamo orgogliosi delle recensioni dei nostri clienti e degli altissimi punteggio su tutti i principali siti web di recensioni, tra cui Gartner Peer Insights, G2Crowd e Salesforce AppExchange.