chi siamo
Una soluzione di contact center affidabile e sicura.
L'affidabilità è parte integrante del nostro DNA.
Talkdesk CX Cloud™ è una soluzione di contact center cloud a cui oltre 1.800 aziende in 75 paesi si affidano. Le certificazioni di sicurezza e qualità vocale Talkdesk leader del settore proteggono il tuo contact center dalle minacce.
Prestazioni di cui puoi fidarti.
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MOS Globale - Qualità vocale
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Certificazioni di Sicurezza e Conformità
Sicurezza di classe enterprise.
Talkdesk ha ottenuto più di 30 certificazioni per garantire che i dati aziendali e dei clienti siano sempre protetti e allineati con rigorose normative di sicurezza e leggi sulla privacy.
Aggiornamenti dello stato in tempo reale.
Il sito Web Talkdesk Status fornisce informazioni in tempo reale e trasparenza sulla disponibilità del servizio, sulle prestazioni e sulla sicurezza di Talkdesk.
Fiducia nella Business Continuity
Talkdesk è la prima e unica piattaforma di contact center su cloud a ricevere la certificazione ISO 22301 dei Sistemi di Gestione per la Continuità Operativa. I nostri team operativi e per infrastrutture sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Qualità vocale garantita.
Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) è progettato per ridurre al minimo la latenza e supportare una distribuzione ottimale delle chiamate per conversazioni cristalline con un indice MOS leader del settore.
"Talkdesk è leader nel suo settore grazie anche al suo approccio innovativo per offrire ai clienti l'accesso a funzionalità ampliate attraverso un solido ecosistema di partnership, una presenza di mercato in crescita e una forte soddisfazione dei clienti relativamente a una ampia varietà di aspetti del prodotto come anche del supporto."
Gartner - CCaaS MQ North America 2019
Strategia CX per il successo della CX.
Gli esperti di CX Strategy di Talkdesk saranno al tuo fianco in ogni fase del processo, creando business case, implementando e elevando la tua customer experience.
Affidabile in tutto il mondo.
Siamo orgogliosi delle recensioni dei nostri clienti e degli altissimi punteggio su tutti i principali siti web di recensioni, tra cui Gartner Peer Insights, G2Crowd e Salesforce AppExchange.
I clienti preferiscono Talkdesk.
Con un punteggio di 8,2 su 10 basato su 603 recensioni e valutazioni
