Sobre

A trusted and secure customer experience solution.

Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) and CX Cloud™ are trusted by more than 1,800 businesses in 75 countries. Talkdesk’s industry-leading voice quality and security certifications keep contact centers and customer experience teams safe from threats.

Desempenho em que pode confiar.

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MOS Global – Qualidade de voz

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Certificações de segurança e conformidade

Enterprise Class Security

Segurança de classe empresarial.

A Talkdesk possui mais do que 30 certificações para garantir que os seus dados de negócios e clientes estejam sempre seguros e alinhados com rigorosas estruturas de segurança e leis de privacidade.

Realtime Status Updates

Atualizações de status em tempo real.

O  website Talkdesk Status fornece informações em tempo real e transparência sobre a disponibilidade do serviço,  desempenho e segurança da Talkdesk.

Certification Iso

Confiança com a continuidade do negócio

A Talkdesk é a primeira e única plataforma de contact center na nuvem a receber a certificação ISO 22301 para Gestão de Continuidade do Negócio. As nossas equipes de infraestrutura e operações estão disponíveis {1} horas por dia, {2} dias da semana.

Partner Success Map

Qualidade de voz garantida.

A Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) foi projetada para minimizar a latência e suportar uma distribuição ótima de chamadas para conversas cristalinas, apoiada pelas pontuações MOS líderes da indústria.

Strategic Partners Agent Market Leading

Estratégia CX para o sucesso CX.

Os especialistas em CX Strategy da Talkdesk ajudam você a todas as etapas do caminho,  criando o case de negócios, implementando e elevando a experiência do cliente.

Confiável no mundo inteiro

Estamos orgulhosos com as avaliações dos nossos clientes e as elevadas pontuações em todos os principais  websites de avaliação, incluindo Gartner Peer Insights, G2Crowd e  AppExchange da Salesforce.

Os clientes adoram a Talkdesk.

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