Sobre
A trusted and secure customer experience solution.
Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) and CX Cloud™ are trusted by more than 1,800 businesses in 75 countries. Talkdesk’s industry-leading voice quality and security certifications keep contact centers and customer experience teams safe from threats.
Desempenho em que pode confiar.
MOS Global – Qualidade de voz
Certificações de segurança e conformidade

Segurança de classe empresarial.
A Talkdesk possui mais do que 30 certificações para garantir que os seus dados de negócios e clientes estejam sempre seguros e alinhados com rigorosas estruturas de segurança e leis de privacidade.

Atualizações de status em tempo real.
O website Talkdesk Status fornece informações em tempo real e transparência sobre a disponibilidade do serviço, desempenho e segurança da Talkdesk.

Confiança com a continuidade do negócio
A Talkdesk é a primeira e única plataforma de contact center na nuvem a receber a certificação ISO 22301 para Gestão de Continuidade do Negócio. As nossas equipes de infraestrutura e operações estão disponíveis {1} horas por dia, {2} dias da semana.

Qualidade de voz garantida.
A Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) foi projetada para minimizar a latência e suportar uma distribuição ótima de chamadas para conversas cristalinas, apoiada pelas pontuações MOS líderes da indústria.

Estratégia CX para o sucesso CX.
Os especialistas em CX Strategy da Talkdesk ajudam você a todas as etapas do caminho, criando o case de negócios, implementando e elevando a experiência do cliente.
Confiável no mundo inteiro
Estamos orgulhosos com as avaliações dos nossos clientes e as elevadas pontuações em todos os principais websites de avaliação, incluindo Gartner Peer Insights, G2Crowd e AppExchange da Salesforce.