Scopri in che modo Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center ha portato a un ROI del 346%
Scarica lo studio Total Economic Impact di Forrester Consulting per uno sguardo dettagliato sull'impatto finanziario che Talkdesk produce per i suoi clienti. I vantaggi ottenuti dopo essere passati a Talkdesk includono:
– 346% di aumento del ROI
– aumento di 19 punti nel sistemi di valutazione come Net Promoter Score (NPS).> – 7,2 milioni di dollari risparmiati grazie al miglioramento dei tassi di occupazione degli agenti, a soluzione out-of-the-box e al miglioramento dei tassi di abbandono.
Lo studio include una descrizione approfondita dei costi totali di licenza e manutenzione di Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center.
¹ The Total Economic Impact™ of Talkdesk, uno studio commissionato nel marzo 2018 condotto da Forrester Consulting per conto di Talkdesk
