Organismi cui Incombe il Pagamento | Payer Smart Service
Utilizza strumenti basati sull'intelligenza artificiale per creare momenti importanti.
Talkdesk Payer Smart Service mette in contatto gli assicurati con i rispettivi piani grazie a interazioni più intelligenti, semplici e personalizzate.
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Rendi il percorso dell'assicurato, personalizzato unificato e conveniente. Talkdesk Payer Smart Service fornisce strumenti intuitivi e di intelligenza artificiale che differenziano l'esperienza degli assicurati, forniscono al personale le informazioni giuste e automatizzano i processi chiave.
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I chatbot conversazionali consentono un self-service più accurato. Quando è necessario un aiuto concreto, i bot utilizzano il rilevamento degli intent in tempo reale per trasferire l'interazione a un agente dal vivo. Gestisci e modifica facilmente i flussi di conversazione e le regole di instradamento con un clic, non con codice.
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Supporta il coinvolgimento in entrata e in uscita sui canali scelti dagli assicurati, tra cui voce, SMS, e-mail e live chat.
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