soluzioni | Pubblica Amministrazione e Istruzione | USA
Ridefinisci le esperienze nel settore pubblico per tutti gli stakeholder.
A modern CX platform powered by Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) for government entities and educational institutions.
Soluzioni CX per aiutarti a realizzare la tua missione.
Semplifica l'accesso alle informazioni della pubblica amministrazione.
Empower citizens to help themselves with AI-powered self-service options for easy access to frequently sought information. Leverage automation orchestrated by Talkdesk CXA to route complex inquiries to live staff or AI agents best equipped to respond, resulting in greater productivity, operational efficiencies, and an improved customer journey.
Migliora l'affidabilità per servire meglio gli stakeholder.
Gli enti governativi statali e locali sono chiamati a fornire assistenza, soprattutto durante le crisi. Scopri come ottenere rapidamente flessibilità e scalabilità per fungere da fonte affidabile di informazioni vitali. Talkdesk Government Experience Cloud™ è stato appositamente progettato per soddisfare i più elevati standard di sicurezza per la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni. Inoltre, le nostre prestazioni sono garantite da uno SLA che offre standard leader nel settore per la qualità vocale.
Consenti ai dipendenti pubblici di lavorare da remoto.
Empower agents to work from anywhere with security in mind. Leverage AI to identify patterns and provide visibility into network health, agent activity, vulnerabilities, and suspicious behavior.
Scegli il futuro degli ambienti di lavoro remoti con elevati standard di sicurezza e conformità alle normative, salvaguardando i dati sensibili dei cittadini.
Costruisci relazioni di fiducia con gli stakeholder.
Indipendentemente dal pubblico, Talkdesk offre la flessibilità di cui i professionisti del settore educativo hanno bisogno per gestire le comunicazioni in modo efficace per ogni dipartimento. Scegli un'unica piattaforma di contact center che funga da risorsa strategica e trainante per l'intera università. Comunica in modo coerente e conveniente per rafforzare le relazioni tra studenti, ex alunni e docenti.
Scopri perché i nostri clienti preferiscono Talkdesk.
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