Construa integrações personalizadas de baixo código em minutos.
Integrações perfeitas. Experiências contínuas do cliente.
O Talkdesk Connections™ é um construtor de integrações simples e personalizado que permite aos utilizadores integrar rapidamente sistemas da Talkdesk e de terceiros utilizando recursos com pouco código, no caso dos sistemas que não fazem parte da biblioteca de integrações prontas a usar da Talkdesk.
Integrações mais fáceis.
Ligue facilmente a Talkdesk a sistemas de terceiros sem a necessidade de desenvolvimento ou software de integração adicional.
Conheça os seus clientes.
Procure o contexto de sistemas externos para construir uma visão multidimensional de cada cliente e fornecer aos agentes todas as informações de que precisam para conduzir a uma resolução rápida.
«Talkdesk CX Cloud™ e Connections conjugam o poder da integração e a plataforma como um serviço numa única oferta que garante a integração fiável e segura de tecnologias para permitir uma experiência de cliente de elevada qualidade com um forte retorno sobre os investimentos na tecnologia existente.»
Mark Smith CEO & Chief Research Officer, Ventana Research
Poupe tempo e esforço.
Execute automaticamente ações em sistemas externos com o Connections. Utilize eventos de saída, de transferência ou outros para acionar automações e definir filtros de configuração para proceder a ajustes adicionais quando ocorrerem ações automatizadas.
Integre-se rapidamente com outros sistemas.
Faça integrações à velocidade da luz utilizando uma interface baseada na Web com pouco código e configurações simples para ligar-se, testar e implementar rapidamente.
