Sobre
A trusted and secure customer experience solution.
Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) and CX Cloud™ are trusted by more than 1,800 businesses in 75 countries. Talkdesk’s industry-leading voice quality and security certifications keep contact centers and customer experience teams safe from threats.
Desempenho em que pode confiar.
MOS global – Qualidade de voz
Certificações de segurança e conformidade
Segurança de classe empresarial.
A Talkdesk possui mais do que 30 certificações para garantir que os seus dados de negócios e clientes estejam sempre seguros e alinhados com rigorosas estruturas de segurança e leis de privacidade.
Atualizações de status em tempo real.
O website Talkdesk Status fornece informações em tempo real e transparência sobre a disponibilidade do serviço, desempenho e segurança da Talkdesk.
Confiança com a continuidade do negócio
A Talkdesk é a primeira e única plataforma de contact center na cloud a receber a certificação ISO 22301 para Gestão de Continuidade do Negócio. As nossas equipas de infraestrutura e operações estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Qualidade de voz garantida.
A Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) está projetada para minimizar a latência e oferecer um excelente apoio à distribuição de chamadas para conversas nítidas, apoiadas por pontuações MOS líderes do setor.
CX Strategy para o sucesso CX.
Os especialistas em CX Strategy da Talkdesk ajudam-no em todas as etapas do seu percurso, criando o caso de negócios, implementando e melhorando a qualidade da sua experiência como cliente.
Com a confiança de todo o mundo.
Estamos orgulhosos com as avaliações dos nossos clientes e as elevadas pontuações em todos os principais websites de avaliação, incluindo Gartner Peer Insights, G2Crowd e AppExchange da Salesforce.
Os clientes adoram a Talkdesk.
Rated 8.3 out of 10 based on 682 reviews and ratings on
