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Unified Member Experiences: The next frontier of digital transformation in credit unions

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<p class="text text--16">Thanks - the Talkdesk Team.</p>

<p class="text text--16">I soci vogliono che le banche di credito cooperativo siano in grado di aiutarli, di conoscerli e di stupirli. Le banche di credito cooperativo devono andare incontro a queste crescenti aspettative dei soci offrendo un'esperienza senza soluzione di continuità attraverso i vari canali e un facile accesso all'assistenza dal vivo. Nonostante l'87% dei dirigenti bancari dichiari che sono stati compiuti progressi significativi nel miglioramento dell'esperienza del cliente, solo il 4% ritiene che la propria esperienza digitale sia eccellente.</p>
<p class="text text--16">Le banche di credito cooperativo hanno bisogno di Insight basati sui dati per conoscere realmente i loro clienti e di un'automazione basata sull'intelligenza artificiale per stupirli davvero. Ma è impossibile raggiungere questi obiettivi a livello di esperienza con sistemi di contact center frammentati e legacy che non consentono di adottare facilmente tecnologie moderne come l'IA.</p>
<p class="text text--16"><strong>Scarica questo white paper e scopri come elevare ed implementare la tua strategia di trasformazione digitale in modo da soddisfare le moderne aspettative dei soci e raggiungere i tuoi obiettivi di trasformazione digitale per migliorare la fidelizzazione, ridurre i costi e massimizzare la performance dei dipendenti.</strong></p>
<p class="text text--16">Imparai a conoscere:</p>
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<p class="text text--16">Le aspettative, a livello di esperienza, dei soci di oggi</p>
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<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">
<p class="text text--16">Come un Contact Center as a Service (CCaaS) alimentato dall'IA produce risultati</p>
</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">
<p class="text text--16">Le migliori pratiche per implementazioni CCaaS di successo</p>
</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">
<p class="text text--16">Come Apple Federal Credit Union ha migliorato le metriche di soddisfazione dei clienti</p>
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