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Diese Zusammenstellung von Ressourcen enthält Empfehlungen für Kostensenkungsstrategien und CX-Optimierung—in jeder wirtschaftlichen Situation.

Wie man CX in einem unsicheren wirtschaftlichen Umfeld verbessert

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Thanks - the Talkdesk Team.

Angesichts der sich verändernden weltweiten Wirtschaftssituation suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, bestehende Investitionen zu optimieren und wenn möglich Kosten zu senken, ohne dabei ihre Fähigkeit zu beeinträchtigen, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis (CX) zu bieten.
Talkdesk ist einzigartig positioniert, um Unternehmen in diesen Konjunkturzyklen als Partner zur Seite zu stehen und sie dabei zu unterstützen, Kosteneinsparungen zu erzielen, effizienter zu werden und das Kundenerlebnis durch KI-Automatisierung und Agentenassistenz, digitale Transformation, Rufumleitung sowie Anbieter- und Technologiekonsolidierung zu verbessern.
In dieser für Führungskräfte zusammengestellten Auswahl finden Sie vier praxisorientierte E-Books, die Ihrem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen:
<ul class="text text--16">
<li>Der ultimative Leitfaden zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung im Contact Center.</li>
<li>Wie durch Anrufumleitung und Selfservice Geld gespart werden kann</li>
<li>Fünf kostenwirksame Schritte zur Implementierung eines KI-gestützten virtuellen Agenten.</li>
<li>So priorisieren Sie CX in einem kostensenkenden Umfeld.</li>
</ul>

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