Was CX-Innovatoren antreibt: Mit Customer Experience Automation neue Maßstäbe setzen

The future of CX is being built today—by the innovators who are redefining what’s possible.
Step inside the minds of the 2025 Talkdesk CX Innovators Awards winners and discover how they’re driving measurable impact through automated customer experience.

In dieser exklusiven Session hören Sie echte Erfolgsgeschichten von Führungskräften, die:

• das Kundenerlebnis mit Präzision und Skalierung auf ein neues Niveau heben,

• ihre Teams durch intelligente Automatisierung stärken

• und KI-Agenten einsetzen, um komplexe Herausforderungen in Service, Vertrieb und Support zu lösen.

Diese preisgekrönten Innovatoren haben den Code geknackt: die erfolgreiche Verbindung von menschlicher Kreativität und KI-gestützter Orchestrierung — für mehr Effizienz, Loyalität und Wachstum.

Das werden Sie erfahren:

• Was preisgekrönte CX-Teams wirklich auszeichnet.

• Sinnvoll automatisieren, intelligent skalieren: So entfalten KI und Automatisierung ihr volles Potenzial.

• Gestalten Sie heute, was morgen zählt - Ihre CX-Strategie für 2026 und die Zukunft.

• Blick hinter die Kulissen: Was Top-Unternehmen erfolgreich macht.

Ganz gleich, ob Sie Ihre Betriebsabläufe optimieren, Ihre Technologielandschaft modernisieren oder sich einfach inspirieren lassen möchten — hier sind Sie richtig.