März-Ausgabe der CX Innovators Best Practice-Webinarreihe

Automatisierte Customer Experience: CX Innovators Best Practices–Serie im März.

Die monatliche Webinarreihe von Talkdesk zeigt, wie echte CX-Erfolge entstehen: mit praxisnahen Use Cases und konkreten Handlungsempfehlungen führender CX-Experten. Lernen Sie, wie Sie die Customer Experience nachhaltig optimieren, die Effizienz Ihrer Teams steigern, Prozesse verschlanken und Ihr Wachstum beschleunigen.

Seien Sie bei der Märzausgabe der Best-Practices-Reihe von CX Innovators dabei: Erfahren Sie aus erster Hand, wie CX-Innovatoren ihre Playbooks neu definiert haben – und wie Sie diesen Ansatz für Ihren eigenen Erfolg nutzen können.

Wie LifeSearch das CX-Playbook neu geschrieben hat:

• Ausweitung der Qualitätsbewertung von 1 % auf 100 % der Anrufe durch KI-gestützte Automatisierung.

• Umstellung der Coaching-Frequenz von monatlichen Berichten auf tägliches Echtzeit-Feedback.

• Veränderung der Einstellung der Mitarbeiter von Skepsis zu Begeisterung durch sichtbar verbesserte Leistung.

Sofort umsetzbare Insights
Praxisnahe Tipps, erprobte Best Practices und skalierbare Automatisierungsstrategien – direkt integrierbar in Ihre CX-Roadmap, unabhängig von Branche, Rolle oder Reifegrad.