Please, try different search words.

There are no results.

Please, try different search words or explore our suggestions.

There are no results for {{search_query}}

There are no results!

<h3>Ups! Beim Laden Ihres Inhaltserlebnisses ist ein Problem aufgetreten.</h3>
This could result from one or more of several issues:

<ul class="text text--16">
 	<li>You have an Ad Blocker active on your browser - please review your settings and turn off the Ad Blocker for this website.</li>
 	<li>You have not accepted the Cookies needed to display the content - please open the Cookie Consent Application by clicking the “Cookie Policy” link in the website Footer at the bottom of the page to review and accept the Cookies.</li>
 	<li>Your browser privacy settings will not enable content to load - please review your browser privacy settings.</li>
</ul>
You may also perform a refresh of your browser, or close it and open a new browser after making the adjustments suggested above to ensure all new settings are deployed.
Thanks - the Talkdesk Team.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Talkdesk mit einer speziell für Ihre Branche entwickelten, zuverlässigen, flexiblen und innovativen Cloud-Contact-Center-Plattform außergewöhnliche Geschäftsergebnisse erzielt. Sehen Sie sich sofort eine Demo an oder fordern Sie ein persönliches Gespräch an.
<ul class="custom-bullet-list text text--16">
<li class="custom-bullet-item"><div class="d-flex flex-column">
Erleben Sie, wie es ist, wenn alle von Agenten benötigten Tools und Daten auf einer einzigen Oberfläche vereint sind, auf der gesamte Kontext eines Kundenanliegens dargestellt wird.
</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><div class="d-flex flex-column">
Sehen Sie sich an, wie Kundeninteraktionen nahtlos von einem Kanal zum anderen konvertiert werden können und dabei alle Daten und der Kontext erhalten bleiben.
</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><div class="d-flex flex-column">
Erfahren Sie, wie Sie mit einem KI-gesteuerten Assistenten, der zuhört, lernt und bei jedem Gespräch hilft, die besten Maßnahmen zur Unterstützung eines Kunden ergreifen können.
</div></li>
</ul>
<img alt="G2 Usability Forbes Cloud 100 Trustradius Feature Set 2023" class="alignnone wp-image-85556 size-full" decoding="async" height="1160" loading="lazy" sizes="(max-width: 2280px) 100vw, 2280px" src="https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/g2-usability-forbes-cloud-100-trustradius-feature-set-2023.webp" srcset="https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/g2-usability-forbes-cloud-100-trustradius-feature-set-2023.webp 2280w, https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/g2-usability-forbes-cloud-100-trustradius-feature-set-2023-1536x781.webp 1536w, https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/g2-usability-forbes-cloud-100-trustradius-feature-set-2023-2048x1042.webp 2048w, https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/g2-usability-forbes-cloud-100-trustradius-feature-set-2023-1140x580.webp 1140w, https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/g2-usability-forbes-cloud-100-trustradius-feature-set-2023-570x290.webp 570w" width="2280" />

Sehen Sie Talkdesk in Aktion, indem Sie noch heute eine Demo anfordern.

default_form

Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen bei der Modernisierung ihres Kundenservices auf Talkdesk.

logos_grid

Talkdesk bietet eine moderne Cloud Contact-Center-Plattform für Kunden-Selfservice, Omnichannel-Engagement, Workforce-Engagement, Mitarbeiter-Kollaboration und Customer-Experience-Analysen - alles auf einer einzigen, einheitlichen Plattform.

col-12 offset-sm-1 col-sm-5 offset-md-1 col-md-5 offset-xl-1 col-xl-5 mr-auto align-self-center

Eine moderne Cloud-Contact-Center-Plattform.

panel

Mit Talkdesk kann ich mich auf das konzentrieren, was für die Kunden wichtig ist, anstatt mich an unserer Telefonanlage abzuarbeiten. Sich nicht um die eigene Technik kümmern zu müssen ist die halbe Miete.

quote

Umfangreichste Suite nativer Apps. Eine vereinheitlichte Plattform. One User Experience, geräteunabhängig.

Nativ

Flexibel, um sich mit Ihrem Unternehmen zu verändern mithilfe von Low-, No- und Custom-Code-Tools. Arbeitsbereich, Berichte &amp; Integrationen anpassbar. „Klicks statt Code“-Verwaltung.

Anpassungsfähig

60+ vorkonfigurierte Integrationen. Einfache maßgeschneiderte Integrationen. AppConnect Marketplace.

Integriert

Über 30 Sicherheitszertifizierungen. Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Talkdesk, wenn es darum geht, ihre wichtigsten Kundenservice-Prozesse zu optimieren. Authentifizierung &amp; Schutz vor Angriffen.

Zuverlässig

Schnelles Deployment. Schnelles Onboarding. Schnelle Amortisierung.

Intuitiv

Leistungsstarke KI-Plattform. KI-basierte Anwendungen zur Automatisierung des Kunden-Selfservices, zur Befähigung von Agenten, zur Betrugseindämmung und zur Operationalisierung von KI. Human-in-the-Loop-Technologie mit KI-Trainer.

KI für jeden Tag

features

Talkdesk war eine großartige Telefonplattform für unser Kundensupport-Team. Durch die Drittanbieter-Integration ist es für Agenten ganz einfach, Anrufe über ein Kundenticket zu starten, ihre Anrufnotizen zu protokollieren und sie zwischen Ticket- und Buchhaltungsprogrammen zu übertragen. Gute Lösung für Unternehmen, die auf ein Anrufwarteschlangensystem angewiesen sind.

Bei uns ist es seit 2 Jahren im Einsatz, und bis jetzt war die Erfahrung insgesamt großartig. Die Benutzeroberfläche ist reibungslos und lässt sich problemlos in Chrome integrieren, das wir in unserem Unternehmen häufig verwenden.

Talkdesk eignet sich ideal für alle Branchen, die die Effizienz ihrer Callcenter nachverfolgen, an ihre Bedürfnisse anpassen und steigern wollen.

Die Benutzeroberfläche und das gesamte Produkt sind einfach zu bedienen und tragen effizient zur Erreichung der Unternehmensziele bei

Für die Kundenansprache ist sowohl die Qualitätssicherung als auch eine exzellente Anrufqualität wichtig.

Es hat uns dabei geholfen, vorhandene SIP-Nummern beizubehalten, in den internen AWS-Speicher zu integrieren, in die Berichtslösung zu integrieren und Anrufe und Anrufflüsse zu debuggen.

Lässt sich gut in Salesforce integrieren.

Talkdesk bietet ein sehr tolles Produkt zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Während die anderen Produkte über mehrere Funktionen verfügten, bietet Ihnen Talkdesk die Möglichkeit, das zu verwenden, was das Unternehmen gerade benötigt, anstatt alles auf einmal zu einem höheren Preis anzubieten.

trustpilot

Möchten Sie mehr darüber erfahren, was eine moderne Cloud Contact Center-Plattform für Ihr Unternehmen leisten kann?

Überzeugen Sie sich selbst von Talkdesk-Produkten mit einer schnellen, selbstgeführten Demo.

Bitte warten Sie, bis wir Ihre Datenschutzeinstellungen überprüft haben.