Februar-Ausgabe der CX Innovators Best Practices-Serie

Automatisiertes Kundenerlebnis: Best Practices-Reihe von CX Innovators im Februar.

Die monatliche Webinarreihe von Talkdesk zeigt, wie echte CX-Erfolge entstehen: mit praxisnahen Use Cases und konkreten Handlungsempfehlungen führender CX-Experten. Lernen Sie, wie Sie die Customer Experience nachhaltig optimieren, die Effizienz Ihrer Teams steigern, Prozesse verschlanken und Ihr Wachstum beschleunigen.

Seien Sie bei der Februarausgabe der Best-Practices-Reihe von CX Innovators dabei: Erfahren Sie aus erster Hand, wie CX-Innovatoren ihre Playbooks neu definiert haben – und wie Sie diesen Ansatz für Ihren eigenen Erfolg nutzen können.

Wie World Vision Kanada das Spendererlebnis transformiert hat:

• Efficiency: 40% reduction in outbound handling time and automated after-call work.

• Donor experience: 11% increase in NPS through more empathetic interactions.

• Agent empowerment: AI delivers real-time insights, reduces manual work, and helps agents handle complex inquiries.

• Reduced spam: 99.9% decrease in spam emails.

Actionable takeaways you can use immediately.
You’ll leave with practical tips, best practices, and automation strategies you can integrate into your CX roadmap, regardless of industry, role, or maturity level.