Obtenez le choix de confiance dans le centre de contact cloud.
Talkdesk offre l'ensemble le plus complet de certifications et de normes de sécurité d'entreprise.
Talkdesk CX Cloud™ obtient la désignation FedRAMP® In Process
Notre plateforme de centre de contact cloud native est sur la voie de l'autorisation, offrant les niveaux les plus élevés de sécurité, de confidentialité et de conformité pour votre organisation.
Nous fournissons un soutien étendu en matière d'authentification multifactorielle et d'intégration.
Et tout fournisseur d'identité (IDP) qui se conforme à SAML 2.0.
Pour assurer une meilleure sécurité, il faut plus que de la technologie et des processus. Vous avez besoin de personnes qualifiées. Nous les avons.
Divulgation de vulnérabilités.
Chez Talkdesk, nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons de l'améliorer en permanence. Dans ce contexte, le travail effectué par la communauté des chercheurs en sécurité constitue une contribution importante.
Si vous trouvez une vulnérabilité qui affecte les clients de Talkdesk, envoyez-nous un rapport avec les détails de la vulnérabilité à l'adresse e-mail [email protecteddesk.com.
Le rapport doit inclure tous les détails nécessaires pour reproduire le problème, ce qui nous aidera à le résoudre rapidement.
Vous recevrez une réponse de Talkdesk accusant réception du rapport de vulnérabilité et fournissant un identifiant que vous pourrez utiliser pour suivre l'évolution de la situation. Talkdesk maintiendra toujours un canal de communication ouvert afin de fournir une visibilité sur l'état d'avancement du projet.
Talkdesk validera la vulnérabilité et, le cas échéant, définira un calendrier pour le déploiement de la correction.
Conformément aux pratiques responsables de divulgation des vulnérabilités, nous cherchons à trouver un équilibre entre la sensibilisation du public et le « temps nécessaire pour répondre efficacement » [CERT/CC]. Nous demandons donc aux chercheurs en sécurité de nous laisser suffisamment de temps pour corriger la vulnérabilité.
Télécharger l'e-book.
Pour en savoir plus, téléchargez l'e-book Guide de Security & Compliance Talkdesk.