Obtenga una opción de confianza con el contact center en la nube.
Talkdesk ofrece el conjunto más completo de certificaciones y estándares de seguridad empresariales.
Talkdesk CX Cloud™ obtiene la Designación FedRAMP® In Process
Nuestra plataforma de contact center nativa de la nube está en el camino de la homologación, proporcionando los más altos niveles de seguridad, privacidad y cumplimiento para su organización.
Proporcionamos un amplio soporte de autenticación multifactor y de integración.
Y cualquier proveedor de identidad (IDP) que cumpla con el SAML 2.0.
Para ofrecer una mejor seguridad, se necesita algo más que tecnología y procesos. Necesita personas cualificadas. Y nosotros las tenemos.
Revelación de vulnerabilidades.
En Talkdesk nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes y nos esforzamos por mejorarla continuamente. En este contexto, el trabajo realizado por la comunidad de investigadores de seguridad supone una importante contribución.
Si encuentra una vulnerabilidad que afecta a los clientes de Talkdesk, envíenos un informe con los detalles de la vulnerabilidad a la dirección de correo electrónico [email protected]desk.com.
El informe debe incluir todos los detalles necesarios para reproducir el problema, lo que nos ayudará a solucionarlo rápidamente.
Recibirá una respuesta de Talkdesk agradeciendo el informe de vulnerabilidad y proporcionando un identificador que puede usar para realizar un seguimiento. Talkdesk siempre mantendrá un canal de comunicación abierto para proporcionar visibilidad sobre su progreso.
Talkdesk validará la vulnerabilidad y, si procede, definirá un calendario para implementar la solución.
Siguiendo las prácticas responsables de divulgación de vulnerabilidades, pretendemos alcanzar un equilibrio entre la concienciación pública y el "tiempo para responder de manera eficaz" [CERT/CC]. Por ello, pedimos a los investigadores de seguridad que nos den tiempo suficiente para corregir la vulnerabilidad.
Descargue el libro electrónico.
Para saber más, descargue el libro electrónico Talkdesk Guide sobre Security & Compliance.